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????長江養老始終遵循“人本、綠色、致密、迅捷”的卓爾服務理念,持續在網上服務平臺的建設上加大投入,2021年升級建成新一代卓爾e+委托人服務平臺。新平臺從客戶體驗及保障年金安全角度出發,構建了企業PC、小程序等數字化終端,并通過服務手段創新、服務內容拓展、服務流程優化等方式,形成面向養老金二支柱客戶的多渠道服務能力。
????卓爾e+委托人服務平臺可一站式滿足客戶企業信息管理、員工信息管理、年金繳費、年金支付、支付測算、投資轉換、經辦人管理、年金集團化管理、投資監督、養老資訊、資產查詢、報告報表查詢下載等一攬子的年金業務管理及查詢需求。
????目前卓爾e+委托人服務平臺服務的企業數超過8,500家,業務辦理線上化率超過95%。本平臺將持續從客戶體驗及年金安全管理角度出發,不斷升級完善平臺功能,向廣大年金客戶提供更為安全、便捷、高效的養老金業務辦理及查詢服務。
