
春運首日火車票于1月19日發(fā)售,熱門出行線路的火車票、機票關(guān)注度均快速上升。購票平臺數(shù)據(jù)顯示,春運首日火車票搜索及預(yù)訂熱度最高的始發(fā)地依然是廣州,隨著寒假到來,學(xué)生返鄉(xiāng)客流高峰預(yù)計將持續(xù)至2月第一周,并與務(wù)工返鄉(xiāng)的客流疊加,形成第一波春運出行高峰。
春運車票開售首日,中午在鐵路12306APP上看到,春運首日即2月2日廣州南站前往長沙、武漢等熱門方向的車票十分搶手,個別車次已售罄。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示,截至1月19日上午,春運首日火車票搜索及預(yù)訂熱度最高的始發(fā)地是廣州、重慶、成都等。春運首日的熱門航線是杭州—昆明、上海—成都、南京—昆明等。
據(jù)國鐵廣州局客運部介紹,2026年春運整體客流將穩(wěn)定增長。節(jié)前務(wù)工流、探親、旅游等多股客流交織錯峰出行,節(jié)后客流返程較為集中,探親流、務(wù)工流、旅游流等多股客流疊加。2026年春節(jié)假期共9天,春節(jié)中短途出行旅客較往年將有較大幅度增長,旅游、探親客流仍將保持旺盛出行趨勢。
今年春運,鐵路部門優(yōu)化售票服務(wù)措施,自1月19日起,鐵路12306平臺(含網(wǎng)站、App等),推出旅客誤購票限時免費退等新服務(wù)。需要留意的是,同一購票人在一個自然日內(nèi)限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務(wù),改簽車票、預(yù)約或候補購票等不辦理此業(yè)務(wù)。目前鐵路部門實行階梯式退票政策,在規(guī)定免費退票時間內(nèi)辦理退票的,不占用誤購免費退票次數(shù)。此外,如果旅客在線下售票窗口發(fā)生誤購,須當(dāng)場提出,工作人員會及時幫助旅客換發(fā)新票。
航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示,截至1月19日,春運第一天國內(nèi)航線的機票預(yù)訂量超52萬張;出入境航線機票預(yù)訂量超18萬張。
截至1月19日,春運第一天,國內(nèi)航線熱門目的地是北京、上海、成都等城市。同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從過去3年春運期間的出行預(yù)訂熱度來看,臘月廿二和正月初六前后,為春運期間用戶出行最為密集的兩個時間窗口。從同程旅行數(shù)據(jù)來看,這兩個時間段的機票搜索和預(yù)訂熱度均明顯高于平日。