9月24日上午，廣州數字運維保障中心啟用會暨數字運維智能管理平臺上線活動在廣州國際媒體港舉行，標志著全國首個超大城市數字運維保障中心正式啟用。

　　廣州數字運維保障中心由廣州市政務服務和數據管理局負責建設，廣州城投集團旗下廣州寬帶主干網絡有限公司承建運營，通過建設數字運維智能管理平臺，整合碎片化、差異化、個性化運維資源及標準，組建900余人專業運維團隊，為全市350余家政府機構及事業單位提供一體化、標準化運維服務。廣州數字運維保障中心有助于進一步夯實廣州數據底座，增強全域服務能力。

　　廣州數字運維保障中心聚焦桌面終端、網絡傳輸以及機房環境等關鍵基礎設施運維管理，致力于7×24小時快速響應滿足用戶服務需求。該中心通過云上系統集約化管理、云下資產數據化運維，實現項目管理、云管理、安全管理、基礎運維管理等數據對接，形成全市數字資源“一本賬”；通過制定運維服務管理辦法、服務目錄、管理細則，發布《維護服務白皮書》,實現運維服務標準化管理、規范化實施、體系化運作，形成全市信息基礎設施運維“一盤棋”。

　　該中心通過推動成立廣州市信息化運維服務協會，吸引近百家行業龍頭、信息運維企業、設備服務商及高職院校積極參與數字廣州建設，形成帶動上下游產業集聚發展的“一條鏈”；通過構建數字運維智能管理平臺，實現服務需求及時獲取、信息資產靈活感知、設施故障實時監控，形成全市智能化運維“一張圖”。