問：《就業失業登記證》有啥用?
答：該證是記載勞動者就業與失業狀況、享受相關就業扶持政策、接受公共就業人才服務等情況的基本載體，是勞動者按規定享受相關就業扶持政策的重要憑證。
符合稅收優惠政策條件的個體經營人員，憑該證可申請享受個體經營稅收優惠政策。企業憑所錄用人員的證件，也可申請享受企業吸納稅收優惠政策。另外，憑該證還能免費享受政府指定機構的創業培訓，并獲得創業指導、專家服務等。大學生等創業人員，還可憑此證等材料享受小額擔保貸款。
問：哪些地方能辦理申領?
答：省人社部門在省就業指導中心、山西人才交流服務中心(山西人才市場)開設了換發窗口，太原市人員可到市職業介紹服務中心、太原人才交流服務中心(太原人才大市場)辦理申領手續。其他地方人員，可到相應的公共就業人才服務機構辦理。
問：已經實現穩定就業的人員能領證嗎?
答：不能。已實現穩定就業的人員，不能作為發放《就業失業登記證》的對象。
問：辦理新證是否收費?
答：不收費。
問：包括大學生在內，沒有就業經歷的人員需要準備哪些材料?
答：本人戶口、身份證、畢業證明。
問：與用人單位終止或解除勞動關系的人員，申領需要哪些材料?
答：本人戶口、身份證、畢業(肄業)證明、終止或解除勞動關系的證明。
問：因停業、關閉、破產停止經營的個體工商戶業主或私營企業業主，申領需要什么材料?
答：本人戶口、身份證、畢業(肄業)證明、停止經營的相關證明。
問：農民工和其他非本地戶籍人員，辦證時需要提供什么材料?
答：本人戶口、身份證、畢業(肄業)證明、常住地居住證明、原勞動合同、參加社會保險等能夠證明穩定就業6個月以上的相關材料;與用人單位終止或解除勞動關系的，還應提供終止或解除勞動關系的證明;因停產、關閉、破產停止經營的個體工商戶業主或私營企業業主，還應提供停止經營的證明。
問：原有的《再就業優惠證》和《就業失業證》，需要更換新證嗎?
答：需要。原持《再就業優惠證》和《就業失業證》，享受就業扶持政策未到期的勞動者，統一換發《就業失業登記證》，并將原有證件上的個人基本信息、就業與失業狀況信息和享受扶持政策情況信息轉記在《就業失業登記證》上。持《再就業優惠證》人員，還要將其所持的證件編號標注在《就業失業登記證》“其他記載事項”中。
問：新證到了外省能用嗎?
答：可以，新證在全國范圍內統一編號，統一式樣印制。勞動者即便到外省就業，也能持證享受到統一的就業扶持政策。