近日，中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于改革完善社會救助制度的實施方案》并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認真貫徹落實，全文如下。

　　為深入貫徹中央《關(guān)于改革完善社會救助制度的意見》精神，統(tǒng)籌發(fā)展大社會救助體系，切實兜住兜牢基本民生保障底線，現(xiàn)結(jié)合我省實際提出如下方案。

　　一、總體要求

　　（一）指導思想。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，按照保基本、兜底線、救急難、可持續(xù)的總體思路，以統(tǒng)籌救助資源、增強兜底功能、提升服務(wù)能力為重點，健全體制機制，強化政策落實，加快構(gòu)建分層分類的社會救助制度體系，不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　（二）主要目標。到2022年，基本建成大救助信息平臺，構(gòu)建政府主導、社會參與、制度健全、政策銜接、兜底有力的綜合救助格局。到2035年，社會救助事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，民生兜底保障安全網(wǎng)密實牢靠，總體適應(yīng)基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉目標。

　　二、重點任務(wù)

　　（一）打造多層次救助體系

　　1.開展分檔分層救助。制定低收入家庭、支出型貧困家庭認定辦法，完善低保、特困政策，健全救助家庭經(jīng)濟和生活狀況綜合評估機制。對低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等對象，給予基本生活救助和相應(yīng)專項社會救助。對家庭人均收入在當?shù)爻擎?zhèn)低保標準1.5倍以下且家庭財產(chǎn)狀況符合相關(guān)規(guī)定的，認定為低收入家庭。對低收入家庭和支出型貧困家庭，實施必要專項社會救助。對遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病，受傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響或其他特殊原因?qū)е禄旧顣簳r陷入困境的家庭或個人以及臨時遇困、生活無著人員，給予急難社會救助。對遭遇自然災(zāi)害的，給予受災(zāi)人員救助。

　　2.創(chuàng)新社會救助方式。實施“黨建+社會救助”模式，建立黨員干部結(jié)對幫扶制度。發(fā)展“物質(zhì)+服務(wù)”救助方式，對老年人、殘疾人、未成年人、重病患者等特殊困難群體提供探視巡訪和照料護理、康復訓練、心理疏導、能力提升、社會融入等專業(yè)服務(wù)。完善“主動發(fā)現(xiàn)+報告”機制，健全救助網(wǎng)絡(luò)，拓展基層服務(wù)功能，定期走訪轄區(qū)住戶，及時識別可能陷入貧困境遇的家庭。

　　3.推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。推進社會救助制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快實現(xiàn)城鄉(xiāng)救助服務(wù)均等化。有條件的地區(qū)有序推進持有居住證人員在居住地申辦社會救助。加大對粵東粵西粵北地區(qū)支持力度，逐步縮小與珠三角地區(qū)社會救助差距。加強與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的銜接，加大農(nóng)村社會救助投入。推進城鎮(zhèn)困難群眾解困脫困，對符合條件的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口提供救助幫扶。

　　（二）健全智慧救助體系

　　4.提高社會救助信息共享水平。建設(shè)廣東大救助信息平臺，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享機制，做好信息安全保護工作。通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G等延伸和拓展現(xiàn)有政務(wù)大數(shù)據(jù)中心功能，匯集政府部門、群團組織、社會力量等各類救助幫扶信息，推動系統(tǒng)協(xié)同、部門協(xié)同、政社協(xié)同。探索建立粵港澳跨境社會救助信息平臺，推進跨境粵港澳居民社會救助工作。

　　5.健全家庭經(jīng)濟狀況核對機制。完善底線民生信息化核對管理系統(tǒng)，健全戶籍、納稅記錄、社會保險繳納、不動產(chǎn)登記、市場主體登記、住房公積金繳存、車船登記，以及銀行、商業(yè)保險、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融資產(chǎn)等信息。推進救助信息整合，實行困難群眾統(tǒng)一認定、經(jīng)濟狀況統(tǒng)一核對、救助對象需求統(tǒng)一發(fā)布等，建立動態(tài)更新的對象數(shù)據(jù)庫，健全救助信息雙向反饋機制，推進認定結(jié)果共享使用。

　　6.推進全流程信息化。在“粵省事”等移動服務(wù)平臺推動社會救助服務(wù)向移動端延伸，提供“掌上辦”、“指尖辦”服務(wù)，實現(xiàn)社會救助申請、辦理、查詢等全流程在線辦理。推行提交戶口簿（身份證）和家庭經(jīng)濟狀況核對授權(quán)委托書“一證一書”即可申請社會救助做法。構(gòu)建社會救助“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”體系，依托大數(shù)據(jù)強化跟蹤監(jiān)測，實現(xiàn)事前準入監(jiān)管、事中預警提醒和事后處罰監(jiān)管。

　　（三）增強兜底功能

　　7.完善基本生活救助制度。將低保、特困審批權(quán)下放至珠三角地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），穩(wěn)步擴大范圍。優(yōu)化審核確認程序，對沒有爭議的救助申請家庭不再進行民主評議。對低收入家庭中的重度殘疾人、重病患者等特殊困難人員，單獨納入低保。分檔或根據(jù)家庭生活狀況綜合評估結(jié)果與低保標準的實際差額發(fā)放低保金。將特困救助供養(yǎng)覆蓋的未成年人年齡從16周歲延長至18周歲。加強分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)。

　　8.健全醫(yī)療救助制度。健全醫(yī)療救助對象動態(tài)認定核查機制，建立大額醫(yī)療費用支出信息對接機制。構(gòu)建多層次醫(yī)療救助體系，全面落實資助重點救助對象參保繳費政策，健全住院和門診救助機制，合理控制困難群眾政策范圍內(nèi)醫(yī)療費用，增強醫(yī)療救助托底保障力度。發(fā)揮疾病應(yīng)急救助基金作用，完善疾病應(yīng)急救助制度。健全重大疫情醫(yī)療救治醫(yī)保支付政策，在突發(fā)疫情等緊急情況時，啟動重大疫情醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)，實行醫(yī)療機構(gòu)先救治、后收費，確保參保患者不因費用問題影響救治，確保醫(yī)療機構(gòu)不因支付政策影響救治。

　　9.健全教育救助制度。對在學前教育、義務(wù)教育、高中階段教育（含中等職業(yè)教育）和普通高等教育（含高職、大專）階段就學的低保、特困等家庭學生以及因身心障礙等原因不方便入學接受義務(wù)教育的適齡殘疾未成年人，根據(jù)不同教育階段需求和實際情況，采取減免相關(guān)費用、發(fā)放助學金、安排勤工助學崗位、送教上門等方式，給予相應(yīng)的教育救助。壓實義務(wù)教育控輟保學聯(lián)控聯(lián)保責任，保障具備學習條件的重度殘疾和多重殘疾兒童少年平等享受義務(wù)教育權(quán)利。

　　10.健全住房救助制度。對符合規(guī)定標準的住房困難的低保家庭、分散供養(yǎng)特困人員、低收入家庭等實施住房救助。對城鎮(zhèn)住房救助對象優(yōu)先實施公租房保障，給予租金優(yōu)惠。建立農(nóng)村低收入群體住房安全保障長效機制，優(yōu)先對農(nóng)村住房救助對象實施危房改造，鼓勵各地通過建設(shè)租賃住房、盤活農(nóng)村閑置安全房屋、給予租賃補貼等方式，穩(wěn)定、持久保障農(nóng)村低收入家庭住房安全。

　　11.健全就業(yè)救助制度。為社會救助對象優(yōu)先提供公共就業(yè)服務(wù)，按規(guī)定落實稅費減免、貸款貼息、社會保險補貼、公益性崗位補貼等政策，確保零就業(yè)家庭實現(xiàn)動態(tài)“清零”。對法定年齡內(nèi)處于無業(yè)狀態(tài)且有勞動能力和就業(yè)意愿的社會救助對象，優(yōu)化失業(yè)登記、就業(yè)咨詢、崗位推薦等服務(wù)。對經(jīng)認定的就業(yè)困難人員實施分級幫扶，特別困難人員優(yōu)先提供公益性崗位。對已就業(yè)的低保對象，在核算其家庭收入時扣減必要的就業(yè)成本，并在其家庭成員人均收入超過當?shù)氐捅藴屎蠼o予6個月漸退期。

　　12.健全受災(zāi)人員救助制度。完善自然災(zāi)害應(yīng)急救助體系，調(diào)整優(yōu)化自然災(zāi)害救助省級應(yīng)急響應(yīng)啟動標準和條件，完善重大自然災(zāi)害應(yīng)對程序和措施。建立健全自然災(zāi)害救助制度，建立全省自然災(zāi)害救助信息管理系統(tǒng)，不斷提高災(zāi)害救助規(guī)范化水平。完善省級救災(zāi)物資應(yīng)急保障聯(lián)動工作機制，提高救災(zāi)物資應(yīng)急保障能力。統(tǒng)籌做好應(yīng)急期生活救助、過渡期生活救助、冬春生活救助和因災(zāi)倒損民房恢復重建等工作。

　　13.發(fā)展其他救助幫扶。鼓勵各地根據(jù)城鄉(xiāng)居民遇到的困難類型，適時給予相應(yīng)救助幫扶。加強法律援助，依法為符合條件的社會救助對象提供法律援助服務(wù)。開展司法救助，幫助受到侵害但無法獲得有效賠償?shù)纳罾щy當事人擺脫生活困境，為涉刑事案件家庭提供救助幫扶、心理疏導、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)。對低保、特困對象減免電費。為身故困難群眾免除殯葬基本服務(wù)費用。開展農(nóng)村貧困婦女“兩癌”救助。推進重度殘疾人護理補貼、孤兒基本生活保障等工作，加強事實無人撫養(yǎng)兒童等困境兒童保障。加強殘疾兒童康復救助，實現(xiàn)持有居住證的殘疾兒童康復救助全覆蓋。鼓勵有條件的地區(qū)將困難殘疾人生活補貼延伸至低收入家庭。

　　14.科學制定社會救助標準。綜合考慮居民人均消費支出或人均可支配收入等因素，結(jié)合財力狀況合理制定低保標準、特困人員供養(yǎng)標準和自然災(zāi)害救助標準，建立動態(tài)調(diào)整機制。制定并公布四類地區(qū)城鄉(xiāng)低保最低指導標準，特困人員基本生活標準不低于當?shù)氐捅藴实?.6倍。完善社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。適當提高專項社會救助水平。

　　（四）完善急難社會救助

　　15.完善臨時救助政策措施。落實臨時救助辦法，建立臨時救助標準，加強急難型臨時救助和支出型臨時救助。取消戶籍地、居住地申請限制，由急難發(fā)生地實施臨時救助。對急難型臨時救助實行“先行救助”，事后補充說明情況；對支出型臨時救助，按照審核審批程序辦理。推行“跟進救助”、“一次審批、分階段救助”等方式增強救助時效性。建立健全快速響應(yīng)、個案會商“救急難”工作機制，必要時啟動縣級困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制進行“一事一議”審批。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全面建立臨時救助備用金制度。

　　16.加強和改進生活無著流浪乞討人員救助管理。強化各級黨委和政府屬地責任，完善源頭治理和回歸穩(wěn)固機制，做好長期滯留人員落戶安置工作，為符合條件人員落實社會保障政策。明確公安、衛(wèi)生健康、城市管理等相關(guān)部門在街面巡查和轉(zhuǎn)介處置、身份查詢、行業(yè)監(jiān)管等方面責任，壓實各級民政部門、救助管理機構(gòu)、托養(yǎng)機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu)責任，切實保障流浪乞討人員人身安全和基本生活。積極為走失、務(wù)工不著、家庭暴力受害人等離家在外的臨時遇困人員提供救助。加強社會監(jiān)督，建立由人大代表、政協(xié)委員、專家學者等組成的救助管理工作第三方監(jiān)督委員會或特邀監(jiān)督員制度。

　　17.做好重大疫情等突發(fā)公共事件困難群眾急難救助工作。將困難群眾急難救助納入突發(fā)公共事件相關(guān)應(yīng)急預案，明確應(yīng)急期社會救助政策措施和緊急救助程序。有效應(yīng)對重大疫情等突發(fā)事件，及時分析研判對困難群眾及其他陷入生活困境人員的風險，對受影響嚴重的困難群眾發(fā)放生活補貼，及時啟動相關(guān)價格補貼聯(lián)動機制，強化對困難群體的基本生活保障。

　　（五）引導社會力量主動參與

　　18.發(fā)展慈善救助。鼓勵和支持自然人、法人及其他組織以捐贈財產(chǎn)、設(shè)立項目、提供服務(wù)等方式，自愿開展慈善救助活動。建立政府救助與慈善救助銜接機制，動員引導慈善組織加大社會救助方面支出，鼓勵慈善組織向社會提供服務(wù)，優(yōu)化慈善組織辦理非營利組織免稅和公益性捐贈稅前扣除資格辦理流程，依法給予稅收優(yōu)惠、費用減免等。加強對慈善組織和互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺的監(jiān)管，規(guī)范和引導互聯(lián)網(wǎng)慈善，推進信息公開，防止詐捐、騙捐。

　　19.發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢。全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兜底民生服務(wù)能力，依托現(xiàn)有資源推進基層社工站點建設(shè)，建立“五社聯(lián)動”機制。推動社會工作服務(wù)機構(gòu)和社會工作者協(xié)助社會救助部門開展家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查評估、建檔訪視、需求分析等事務(wù)，并為救助對象提供物資救助、心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一米”。鼓勵引導以社會救助為主的服務(wù)機構(gòu)按一定比例設(shè)置社會工作專業(yè)崗位。

　　20.促進社會救助領(lǐng)域志愿服務(wù)發(fā)展。支持引導志愿服務(wù)組織、社會愛心人士開展扶貧濟困志愿服務(wù)。加強社會救助志愿服務(wù)制度建設(shè)，發(fā)揮志愿服務(wù)在匯聚社會資源、幫扶困難群眾、保護弱勢群體、傳遞社會關(guān)愛等方面積極作用。

　　21.推進政府購買社會救助服務(wù)。完善政府購買社會救助服務(wù)政策措施，細化政府購買社會救助服務(wù)清單，健全監(jiān)督評估和第三方績效評價機制，多渠道擴大社會救助服務(wù)供給。整合統(tǒng)籌現(xiàn)有社會救助工作經(jīng)費，政府購買社會救助服務(wù)所需經(jīng)費從已有社會救助工作經(jīng)費或困難群眾救助補助資金等社會救助專項經(jīng)費中列支。

　　（六）提升服務(wù)能力

　　22.建立完善主動發(fā)現(xiàn)機制。將走訪、發(fā)現(xiàn)需要救助困難群眾列為村（社區(qū)）“兩委”重要工作內(nèi)容。承擔社會救助工作的國家公職人員以及承擔政府委托從事困難群眾服務(wù)工作的企事業(yè)單位、基層群眾性自治組織、社會組織、基層網(wǎng)格等，在工作中發(fā)現(xiàn)困難群眾基本生活難以為繼的，應(yīng)當及時報告有關(guān)部門。市縣兩級民政部門依托12345政務(wù)服務(wù)熱線或開通12349社會救助服務(wù)熱線，實現(xiàn)救助熱線全省聯(lián)通。

　　23.全面推行“一門受理、協(xié)同辦理”。全面實行異地受理社會救助申請制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一受理社會救助申請，實行首問負責、一次性告知、分辦轉(zhuǎn)辦、限時辦理，根據(jù)申請人困難情況、致貧原因，統(tǒng)籌考慮家庭人口結(jié)構(gòu)、健康狀況、勞動能力和勞動條件、剛性支出等因素，綜合評估救助需求，提出實施社會救助措施的意見，按照權(quán)限作出處理決定或轉(zhuǎn)請縣級相關(guān)職能部門辦理。

　　24.加強分類動態(tài)管理。健全社會救助對象定期核查機制，對特困人員、短期內(nèi)經(jīng)濟狀況變化不大的低保家庭，每年核查一次；對收入來源不固定、家庭成員有勞動能力的低保家庭，每半年核查一次。復核期內(nèi)救助對象家庭經(jīng)濟狀況沒有明顯變化的，不再調(diào)整救助標準。落實救助對象家庭人口、經(jīng)濟狀況重大變化報告機制。

　　三、保障措施

　　（一）加強組織領(lǐng)導。各級黨委和政府要健全困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制，強化黨委領(lǐng)導、政府負責、民政牽頭、部門協(xié)同、社會參與的工作體制，結(jié)合實際提出具體貫徹措施。要將社會救助納入各地區(qū)各部門績效評價，確保黨中央、國務(wù)院決策部署落到實處。完善社會救助領(lǐng)域立法。完善社會救助統(tǒng)計制度，加強政府綜合統(tǒng)計和部門統(tǒng)計協(xié)同對接。按有關(guān)規(guī)定申報社會救助表彰獎勵項目。支持廣州、深圳在社會救助領(lǐng)域先行先試。

　　（二）落實部門責任。民政部門承擔社會救助體系建設(shè)牽頭統(tǒng)籌職責，負責基本生活救助；教育、公安、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、醫(yī)療保障、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理等單位根據(jù)職責分工，分別負責相關(guān)專項社會救助；財政部門根據(jù)困難群眾基本生活保障需要和物價變動等情況，做好各項社會救助資金保障。統(tǒng)籌中央和省級財政困難群眾救助補助資金，重點向救助任務(wù)重、財政困難地區(qū)傾斜。

　　（三）強化基層能力。實施基層社會救助能力提升工程，統(tǒng)籌研究制定按照救助對象數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)等因素完善救助機構(gòu)、合理配備相應(yīng)工作人員的具體措施。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會救助責任和相關(guān)保障條件。指定社會救助協(xié)理員，提升村（社區(qū)）社會救助能力，完善社會救助服務(wù)體系。開展社會救助所需工作經(jīng)費納入各級財政預算。關(guān)愛基層社會救助工作人員，提供必要的工作場所、交通、通信費用以及薪資待遇，保障履職需要。加強業(yè)務(wù)培訓，打造政治過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、對困難群眾有感情的社會救助干部隊伍。

　　（四）強化監(jiān)督檢查。加強資金監(jiān)管，強化審計監(jiān)督，對擠占、挪用、截留和滯留資金等問題，及時糾正并依法依規(guī)追究有關(guān)責任人責任。健全“雙隨機、一公開”監(jiān)督機制，加強社會救助事中事后監(jiān)管。加大對騙取社會救助行為查處力度，依法依規(guī)追回騙取的社會救助資金并追究相應(yīng)責任。建立容錯糾錯機制，落實“三個區(qū)分開來”要求，對秉持公心、履職盡責但因客觀原因出現(xiàn)失誤偏差且能夠及時糾正的干部依法依規(guī)予以免責。