由深圳市衛生健康委員會指導、深圳市急救中心承辦的“2026年國家急救日倡議活動暨120急救大課堂公益培訓”，在深圳市急救中心啟幕。今年的活動主題為“關愛生命，救在身邊”。這不僅是一句口號，更是一場持續升溫的全城行動。

　　今年的“120急救日”，深圳市急救中心不僅聯合騰訊SSV時光實驗室對2025年度的“救人英雄”進行了表彰，還聯合全市15家公眾急救培訓基地、2家教學點（基地），共同推出親子家庭學急救，500組親子家庭在專業急救導師的手把手的指導下，現場學習CPR（心肺復蘇術）+AED（自動體外除顫器）急救技能，成為敢救、會救、能救的生命守護者。

　　120急救大廳搬“新家”，平均反應時間縮短20秒

　　現在，當市民撥打120那一刻，一個更聰明、更快速的“急救大腦”已經啟動。

　　2025年，市急救中心的“最強大腦”——120調度大廳完成了一次至關重要的進化，不僅是空間擴容，更是核心能力的“升維”。

　　調度席位從16個增至34個，專門處理線上急救指導的MPDS坐席也擴充至24個，意味著“一接進來，立即響應”。

　　數據是最好的證明：120呼救電話10秒接聽率從95%提至98.5%，平均急救反應時間縮短了20秒。每一秒的提升，都是對生命的敬畏與守護。

　　這個“大腦”的強大，源于升級的硬件與軟件“雙驅動”。全新中心機房實現核心硬件100%國產化，構筑了更堅固的技術防線。新建的120指揮大屏，如同“智慧駕駛艙”，將10秒接聽率、派車時間、3分鐘出車率等核心數據與調度席狀態實時、動態地呈現，讓每一次決策都更加精準、科學。

　　這不僅僅是接電話、派車速度的加速，更是一場跨部門的便民變革。深圳率先貫通“急救調度——國家醫保——醫院系統”三大平臺，打造了“上車即入院”的智慧急救新模式。患者在救護車上就能完成建檔、掛號、醫保結算，甚至“惠民保”的“無感支付”，徹底解決了家屬在慌亂中墊付醫藥費、事后奔波報銷的痛點，真正為生命搶出了寶貴的“結算時間”。

　　救護車“涉水”，直升機升空，全年11次架起“空中生命線”

　　2025年10月10日，國慶假期剛結束不久，一名中年男子在梧桐山登山時意外失足，頭部及全身多處受傷，情況十分緊急。接到求救后，深圳120在迅速評估后，快速啟動醫療與航空協同救援機制。救援直升機從梧桐山起飛，僅用10分鐘便將傷者送達龍崗中心醫院停機坪，為搶救贏得了寶貴時間。

　　從東部海濱到西部山地，每當有生命受困于山海之間，深圳市急救中心便會聯合多部門，靈活調度、快速響應，選擇最高效的救援方式，守護每一線生機。2025年，深圳航空醫療救援體系全年共執行任務11次，為包括墜崖、突發心梗在內的急危重癥患者，架起了一條“空中生命線”。

　　這條生命線之所以高效運轉，得益于一套標準化、可復制的“深圳流程”。深圳市急救中心牽頭編制了《直升機應急醫療救援指南》，成為行業的重要參考，其中創新的“醫療-航務”雙簽派機制，讓醫療判斷與飛行決策無縫協同，也讓深圳成為了全國唯一航空醫療救援一類任務常態化運行的城市。

　　直升機“展翅高飛”，救護車也能“涉水前行”。針對深圳濱海城市的特點，全新的涉水救護車正式入列，并制定了專門的應急預案，確保暴雨內澇等極端天氣下的救援能力，實現了水陸救援能力的雙重覆蓋。

　　全民參與的“5分鐘社會急救圈”，深圳市民急救知識普及率達5.51%

　　在深圳，急救是一場全民接力的“生命賽跑”。

　　2025年，《深圳市“5分鐘社會急救圈”建設實施方案》出臺，深圳在全國率先系統化推進城市級“5分鐘社會急救圈”建設，以全市119個急救站為專業核心，以遍布公共場所的4.4萬余臺AED為關鍵節點，目標是讓任何一個心臟驟停的患者，都能在5分鐘內得到第一時間的施救。截至年底，這些“救命神器”已累計參與現場搶救797人次，成功救治183人，其中2025年就成功挽救了59個生命。

　　為了讓市民敢救、會救、能救，深圳啟動了“全民急救養成計劃”，由17家培訓基地和2家教學點構成的標準化網絡，讓高質量急救培訓觸手可及。2025年，超過10萬人次在這里學會了救命的技能，推動深圳市民急救知識普及率達到5.51%，繼續穩居全國首位。

　　“不會救？不用慌，120視頻指導來幫忙！”2025年，深圳120急救調度員通過“視頻通話”遠程指導現場施救，成功救回包括心搏驟停、緊急分娩等420例危重患者。科技，正讓專業急救能力“秒傳”到普通人手中。

　　2025年12月6日，西麗湖公園，市民尹鵬騎車時聽到呼救，一名中年男子突發心梗倒地。盡管從未學過急救，他在120調度員視頻指導下，與另一市民合力實施心肺復蘇，公園保安迅速取來AED配合施救。因搶救及時，患者最終康復出院。

　　“我是跟著視頻現學現用的，沒想到真救回一條命！”在國家急救日活動現場，尹鵬與其他49位“救人英雄”代表一同受到表彰。他們來自不同行業，卻在那一刻作出了相同選擇：該出手時就出手。

　　從鋪設“AED網絡”到開展“全民培訓”，從“視頻指導”到激勵“凡人義舉”，深圳正有效打通生命救援的“第一公里”。2025年，深圳心臟驟停患者的復蘇成功率從前一年的13%提升至18%。