12月30日，廣東省衛(wèi)生健康委聯(lián)合廣東省中醫(yī)藥局、廣東省疾病預(yù)防控制局正式印發(fā)《關(guān)于全省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施普通門診“一次掛號(hào)管三天”惠民便民措施的通知》，同步發(fā)布“十問(wèn)十答”解讀市民關(guān)切。根據(jù)部署，2026年1月1日起，全省所有公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含中醫(yī)院、婦幼保健院）將有序落地該政策，覆蓋含專科門診在內(nèi)的普通門診，通過(guò)保障患者一次掛號(hào)獲得完整診療服務(wù)，切實(shí)破解“掛號(hào)難、重復(fù)掛號(hào)、多次繳費(fèi)”難題，減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

　　“一次掛號(hào)管三天”指患者首次就診掛普通號(hào)后，若因檢查檢驗(yàn)結(jié)果超出醫(yī)生當(dāng)日坐診時(shí)間導(dǎo)致診療未完成，可免費(fèi)預(yù)約3個(gè)自然日內(nèi)（含就診當(dāng)日）的“續(xù)診號(hào)”，用于后續(xù)檢查結(jié)果解讀、開(kāi)藥等診療環(huán)節(jié)。

　　需要說(shuō)明的是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)遇節(jié)假日停診需提前妥善安排，各機(jī)構(gòu)可結(jié)合實(shí)際自主延長(zhǎng)續(xù)診時(shí)限，進(jìn)一步提升政策靈活性。

　　針對(duì)政策適用邊界，通知清晰劃定了不納入續(xù)診范圍的情形：首次就診已完成診斷、用藥或當(dāng)日檢查結(jié)果已處置的；醫(yī)生提前開(kāi)具常規(guī)復(fù)診需求檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的；需跨科室就診其他專科疾病的；以及專家門診、急診、發(fā)熱門診、特需門診等特殊門診類型。同時(shí)明確，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身服務(wù)能力，自主擴(kuò)大政策惠及范圍。

　　在續(xù)診服務(wù)流程方面，通知要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約“續(xù)診號(hào)”時(shí)，需充分與患者溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)先預(yù)約首次接診醫(yī)生就近一次的“續(xù)診號(hào)”，或同一診療組、同科室內(nèi)職稱相近及以下的其他醫(yī)生“續(xù)診號(hào)”，即續(xù)診醫(yī)生可不局限于首診醫(yī)生。預(yù)約渠道將全面覆蓋診間預(yù)約、分診臺(tái)辦理、自助機(jī)操作、線上平臺(tái)預(yù)約及人工服務(wù)等多種方式，具體預(yù)約規(guī)則由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行制定并向社會(huì)公布。

　　患者續(xù)診當(dāng)日需與其他就診患者一同排隊(duì)候診，若因個(gè)人原因爽約，該“續(xù)診號(hào)”自動(dòng)作廢；若因醫(yī)療機(jī)構(gòu)原因未能完成續(xù)診，需及時(shí)為患者調(diào)整續(xù)診日期。值得注意的是，一次掛號(hào)僅包含一次續(xù)診服務(wù)，若患者有多項(xiàng)目檢查檢驗(yàn)且結(jié)果無(wú)法同步出具，由醫(yī)生與患者協(xié)商確定單次續(xù)診日期。