
3月16日,清遠市民中心正式啟用。這座坐落于燕湖新城核心地段的現代化政務綜合體,總建筑面積約3.4萬平方米,使用面積約2.89萬平方米,進駐市級和清城區(高新區)共77個部門2904項政務服務事項。清遠市民中心相關負責人表示,市民中心的啟用,標志著清遠政務服務從“分散”到“集中”、“線下”到“線上+線下”融合、“管理”到“服務”的關鍵跨越,市民可在此享受“一站式”“一窗式”服務,大幅減少跑腿次數、提升辦事效率,實現政務服務的集約化、規范化、高效化,讓群眾和企業“進一扇門、辦所有事”。
清遠市民中心相關負責人表示,清遠市民中心主要有三大創新亮點。一是打造跨層級整合的“清遠模式”,打造“一中心七節點”模式,重點打造市民中心,系統性整合市區業務,大力打造縣市節點,全力推進全市通辦。二是實現“數字政府”與實體大廳深度融合,以全市政務云平臺、大數據分節點為基礎,以“一網通辦”為手段,實現“數字政府”建設完整閉環。三是構建“一站式”解決方案,圍繞重點領域高頻事項,通過窗口集中、數據共享、流程再造,實現“一站式”服務,大幅提升審批效率,優化營商環境。
清遠市民中心相關負責人介紹,通過政務服務大整合,破解辦事距離問題——過去群眾辦理不動產過戶、醫保、社保、稅務申報等熱門業務,需分別前往多個地點,來回奔波、耗時耗力;如今這些業務可在市民中心一次性辦結,綜合辦事時間平均縮短60%以上,交通成本大幅降低,切實實現“少跑腿、好辦事、辦好事”。