6月19日是第13個全國救助管理機構(gòu)“開放日”。當天，全省100家救助管理機構(gòu)開展了形式多樣的活動，通過實地開放、開設(shè)咨詢點、派發(fā)宣傳手冊等方式，讓公眾直觀了解救助管理政策法規(guī)以及救助幫扶工作成果。全省還同步啟動“夏季送清涼”專項救助行動，要求各地民政部門密切關(guān)注氣象預警，聯(lián)合多部門開展街面巡查，及時為臨時遇困人員提供應急避險。

　　在廣州市救助管理站市區(qū)分站，智能手環(huán)、智能床墊、毫米波雷達等24小時生命體征監(jiān)測設(shè)備，吸引了不少人的關(guān)注。工作人員介紹，毫米波雷達生命監(jiān)測系統(tǒng)可以敏銳捕捉到受助人員心率、呼吸、跌倒等情況，出現(xiàn)異常情況時系統(tǒng)會及時發(fā)出警報。

　　救助管理機構(gòu)不僅承擔照料服務(wù)，還肩負尋親重任。為提高尋親成功率，廣州建立了智慧尋親平臺。該平臺收錄數(shù)萬條方言詞匯構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，通過語音比對算法，精準定位受助人員的口音歸屬，縮小尋親范圍，針對有的受助人員面容因流浪、衰老發(fā)生改變的情況，采用修容算法模擬面容變化，提升識別準確率。

　　去年以來，廣東省民政廳積極推動全國救助管理區(qū)域性中心試點工作，提出“力爭利用2年時間，建設(shè)一批省級協(xié)調(diào)、提級指揮、縣區(qū)（鎮(zhèn)街）統(tǒng)籌、聯(lián)接港澳的救助管理區(qū)域性中心”的工作任務(wù)，廣東省第二救助安置中心及廣州、珠海、佛山、中山等5個地市（單位）入選全國救助管理區(qū)域性中心試點單位，分別探索5種救助服務(wù)新模式。

　　其中，廣東省第二救助安置中心探索創(chuàng)新集培訓教育、規(guī)范管理、安全監(jiān)管為一體的救助監(jiān)管模式，已建成全省救助管理安全管理監(jiān)控中心和救助管理協(xié)調(diào)調(diào)度指揮中心；廣州市建成市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、村（居）四級救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，建成指揮調(diào)度、尋親送返、社會力量、就業(yè)幫扶、培訓教育、政策研究、安置康復7大區(qū)域功能平臺，初步形成“統(tǒng)籌高效、多方聯(lián)動、專業(yè)引領(lǐng)、服務(wù)多元”的廣州救助服務(wù)模式。