日前，為進(jìn)一步做好困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)工作，廣東省民政廳等八部門聯(lián)合印發(fā)《加強(qiáng)困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)工作十項(xiàng)措施》（以下簡(jiǎn)稱《十項(xiàng)措施》），明確了加強(qiáng)心理健康教育、開(kāi)展心理健康監(jiān)測(cè)、暢通轉(zhuǎn)介診療通道、加強(qiáng)公益熱線服務(wù)等10個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)可及、精準(zhǔn)、高效、專業(yè)。其中提到教育部門要組織研制心理危機(jī)篩查有關(guān)量表、工作指引和干預(yù)手冊(cè)，指導(dǎo)各地各校規(guī)范開(kāi)展學(xué)生心理健康監(jiān)測(cè)和測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)在校困境兒童心理異常的，及時(shí)與兒童父母或監(jiān)護(hù)人溝通，及時(shí)為遭受傷害的兒童提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。

　　暢通困境兒童心理咨詢通道

　　為加強(qiáng)心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)供給，《十項(xiàng)措施》明確加強(qiáng)公益熱線服務(wù)，充分發(fā)揮廣東省心理援助公益熱線（020—12320—5）、12355青少年服務(wù)臺(tái)、12348公共法律服務(wù)熱線、各地市心理援助熱線及精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)熱線等公益咨詢熱線作用，為困境兒童及其家庭提供線上心理問(wèn)題疏導(dǎo)、情緒撫慰、法律法規(guī)咨詢等服務(wù)。

　　加強(qiáng)心理健康教育方面，教育部門要推動(dòng)中小學(xué)校配備心理健康教育教師，加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)校心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)每學(xué)期至少舉辦一次家長(zhǎng)學(xué)生心理健康教育，重點(diǎn)關(guān)注困境兒童心理需求。

　　《十項(xiàng)措施》還提出，要暢通轉(zhuǎn)介診療通道。各地民政、教育、衛(wèi)生健康等部門和團(tuán)委、婦聯(lián)等要加強(qiáng)協(xié)同配合。對(duì)于民政部門監(jiān)護(hù)的困境兒童，兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)要與精神衛(wèi)生福利機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等暢通困境兒童心理咨詢、就診通道，確保有需求的困境兒童能夠得到及時(shí)診斷、及時(shí)治療。

　　引導(dǎo)專業(yè)人士提供志愿服務(wù)

　　建強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)陣地，各地黨委社會(huì)工作部門要指導(dǎo)推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，引導(dǎo)專業(yè)人士為留守和困境兒童提供心理關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)。各地團(tuán)委推動(dòng)在每個(gè)縣區(qū)建設(shè)不少于1個(gè)12355線下服務(wù)陣地、成立不少于1支12355志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛開(kāi)展12355青少年服務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。加強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，支持兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)為有需求的困境兒童提供專業(yè)關(guān)愛(ài)服務(wù)。

　　為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和入戶走訪，《十項(xiàng)措施》提出，加強(qiáng)省級(jí)民政部門兒童主任示范培訓(xùn)引領(lǐng)，開(kāi)展兒童主任實(shí)務(wù)技能大賽，強(qiáng)化心理關(guān)愛(ài)服務(wù)能力培訓(xùn)。兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)工作的開(kāi)展，還要強(qiáng)化關(guān)愛(ài)保護(hù)合力。在征詢監(jiān)護(hù)人同意，保護(hù)兒童個(gè)人隱私前提下，加強(qiáng)教育、民政、衛(wèi)生健康、團(tuán)委、婦聯(lián)部門聯(lián)動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)校、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)、未成年人保護(hù)工作站、“雙百”社工站、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等協(xié)同處置困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)個(gè)案。