近日，《廣州市志愿服務規(guī)定》（下稱《規(guī)定》）經(jīng)省人大常委會批準，將于今年3月5日起正式施行。《規(guī)定》對志愿服務工作機制、活動規(guī)范、激勵措施等方面進行了完善，其中提出，要將志愿服務事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費將列入本級財政預算。

　　在志愿服務激勵回饋方面，《規(guī)定》從政府、志愿服務組織等層面分別提出了對應激勵方法，規(guī)定市人民政府要按照有關(guān)規(guī)定和本市實際制定志愿者優(yōu)待措施，并明確志愿服務行業(yè)組織可以建立志愿者星級評價制度，志愿服務組織可以依托志愿服務記錄開展志愿者激勵。

　　在志愿服務內(nèi)容方面，《規(guī)定》鼓勵志愿服務組織和志愿服務團體根據(jù)自身優(yōu)勢和城鄉(xiāng)社區(qū)服務對象需求，在家政服務、心理疏導、醫(yī)療保健、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域開發(fā)設(shè)計并實施有針對性的志愿服務項目。

　　在志愿服務文化推廣方面，《規(guī)定》提出，將每年3月設(shè)置為“廣州市學雷鋒志愿服務月”，集中推介志愿服務項目，同時將志愿服務作為培育和踐行社會主義核心價值觀的方式，納入居民公約、村規(guī)民約、學生守則、行業(yè)規(guī)范等。

　　在志愿服務信息系統(tǒng)方面，《規(guī)定》提出，要建立健全志愿服務數(shù)據(jù)的采集管理機制，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，做好全市志愿服務數(shù)據(jù)采集匯聚、共享開放、流通融合等管理工作。

　　此外，《規(guī)定》還有不少條款體現(xiàn)了鼓勵各類主體為志愿服務活動有序開展提供指引、支持和保障的內(nèi)容。例如，《規(guī)定》第九條要求志愿服務組織通過依法建立志愿者服務管理制度，在志愿者提供服務過程中給予指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，并建立服務對象對志愿者服務質(zhì)量反饋機制。

　　面對廣州多元化基層志愿服務隊伍的日常管理需求，《規(guī)定》提出，有關(guān)單位應當對其成立的志愿服務團體實施管理并給予必要支持；鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當對在城鄉(xiāng)社區(qū)成立的志愿服務團體實施分類管理和指導，同時鼓勵有條件的志愿服務團體依法登記為志愿服務組織，并參加社會組織等級評估。

　　在推動人才培養(yǎng)和理論研究方面，《規(guī)定》首次提出建立志愿服務工作者、志愿者的分類培訓體系，并鼓勵相關(guān)行業(yè)組織、機構(gòu)等在培訓、理論研究等方面發(fā)揮作用。

　　對于公眾關(guān)心的志愿服務信息記錄和證明開具，《規(guī)定》進一步明確，履行工作職務行為、有償服務等不屬于志愿服務的活動，不得進行志愿服務信息記錄、出具志愿服務記錄證明，并規(guī)定民政部門應當制定相應的操作指引。

　　“目前廣州實名注冊志愿者達468萬人，形成了多類型、多領(lǐng)域的志愿服務模式。”廣州市民政局相關(guān)負責人表示，《規(guī)定》的出臺將進一步激發(fā)志愿服務新活力。