6月19日是全國第9個救助管理機構“開放日”，廣東省民政廳提前部署，要求各地救助管理機構結合疫情防控工作實際，圍繞“攜手相助、讓愛團聚”的主題，采取“云開放”“網絡開放”“視頻開放”等形式開展活動。

　　全省97家救助管理機構中，采取“云開放”的23家、組織“視頻開放”的17家、組織實地開放的19家、開展街面宣傳的38家；共派出742名工作人員上街宣傳救助管理工作，發(fā)放傳單52410份。

　　自2020年疫情暴發(fā)至今，全省各級救助管理機構救助流浪乞討人員6.3萬余人次；專項行動期間，全省各級救助管理機構共幫助2313名長期滯留受助對象成功尋親；截至目前，全省共為2324名未查明身份的長期滯留對象辦理落戶……當天，省民政廳還公布了2020年5月至2021年5月，在全省開展“生活無著的流浪乞討人員救助管理服務質量大提升專項行動”（下稱“專項行動”）的成績單，其中，尋親成功數量居全國首位。

　　一年來，廣東各有關部門和救助管理機構著力在照料服務、救助尋親、街面巡查和綜合治理、落戶安置、源頭治理、干部隊伍建設等關鍵環(huán)節(jié)上建機制、壓責任、提質量、優(yōu)服務。

　　政府各有關部門間、政府力量和社會力量間救助資源相互整合，共同建立了一張覆蓋全面、協(xié)調到位、服務及時的救助管理網絡。

　　2020年12月至2021年3月，廣東各級民政、公安、城管等部門開展“寒冬送溫暖”活動，惡劣天氣組織街面巡查16613次，出動救助車輛12823車次，派出工作人員55829人次，共勸導、救助流浪乞討人員8374人次，發(fā)放棉被、棉衣褲、方便面、純凈水等物資30668件，切實保障了困難群眾御寒保暖、溫暖過冬。

　　全省以“低滯留率、低安置率、高周轉率”為目標，通過建立專門尋親團隊，組織專業(yè)力量，采取運用人臉識別、DNA比對等高新技術與專業(yè)口音分析、部門集中協(xié)查、實地走訪核查等傳統(tǒng)手段相結合方式，積極幫助滯留人員核查身份。

　　長期滯留人員落戶安置是專項行動的一項重點和難點。省公安廳專門下發(fā)有關文件，明確流浪乞討人員身份查詢、轉介交接、落戶服務等工作的要求和具體操作；各級民政部門和公安機關主動作為、通力協(xié)作、突破難點、打通堵點。

　　截至目前，全省共為2324名未查明身份的長期滯留對象辦理落戶，2776名滯留人員已向政府報請安置方案開始啟動落戶安置程序，1534名滯留人員已落實長期安置。珠海、陽江市滯留3個月以上的受助人員落戶率達100%。

　　此外，全省民政部門督導救助管理機構建立返鄉(xiāng)人員信息臺賬，幫助返家的流浪乞討人員解決返鄉(xiāng)后生產、生活、醫(yī)療等實際困難；指導救助管理機構建立易流浪走失人員信息庫，將送返本轄區(qū)的精神障礙患者、阿爾茲海默癥患者、肢體和智力殘疾人員、反復流浪乞討人員等納入信息庫統(tǒng)一管理。

　　目前，全省救助管理機構已基本建立返鄉(xiāng)人員信息臺賬和易走失人員信息庫。