深市監(jiān)通告〔2021〕40號

　　2020年，深圳市市場監(jiān)督管理局組織對廚房器具、燈具及照明裝置、個(gè)護(hù)健康器具、手機(jī)、信息技術(shù)設(shè)備、家居環(huán)境器具、路由器及交換機(jī)、生活器具等8類產(chǎn)品質(zhì)量安全開展了監(jiān)督抽查，現(xiàn)將抽查情況通告如下：

　　一、基本情況

　　本次抽查產(chǎn)品為廚房器具、燈具及照明裝置、個(gè)護(hù)健康器具、手機(jī)、信息技術(shù)設(shè)備、家居環(huán)境器具、路由器及交換機(jī)、生活器具等8類產(chǎn)品。

　　本次共抽查了深圳市191家受檢單位的347批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品53批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為15.27%。生產(chǎn)領(lǐng)域抽查了50家受檢單位的77批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品9批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為11.69%；流通領(lǐng)域（實(shí)體店）抽查了141家受檢單位的270批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品44批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為16.30%。

　　二、抽查結(jié)果分析

　?。ㄒ唬N房器具

　　本次共抽查了深圳市31家受檢單位的69批次廚房器具產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品3批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為4.35%。其中，抽查了生產(chǎn)領(lǐng)域7家受檢單位的14批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為14.29%；抽查了流通領(lǐng)域（實(shí)體店）24家受檢單位的55批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為1.82%。

　　本次抽查重點(diǎn)對廚房器具的對觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括19.11.4），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括22.46（含附錄R）），內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，耐熱和耐燃等17個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：機(jī)械強(qiáng)度，接地措施，螺釘和連接，耐熱和耐燃。

　　（二）燈具及照明裝置

　　本次共抽查了深圳市34家受檢單位的75批次燈具及照明裝置產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品34批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為45.33%。其中，抽查了生產(chǎn)領(lǐng)域8家受檢單位10批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為20%；抽查了流通領(lǐng)域（實(shí)體店）26家受檢單位65批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品32批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為49.23%。

　　本次抽查重點(diǎn)對燈具及照明裝置的標(biāo)記，結(jié)構(gòu)，外部接線和內(nèi)部接線，絕緣電阻和電氣強(qiáng)度，接地規(guī)定，防觸電保護(hù)，防塵、防固體異物和防水，爬電距離和電氣間隙，耐熱、耐火和耐起痕，諧波電流，互換性，意外接觸帶電部件的防護(hù)，潮濕處理后的絕緣電阻和介電強(qiáng)度，機(jī)械強(qiáng)度，燈頭溫升，耐熱性，防火與防燃，故障狀態(tài)，標(biāo)志，防止意外接觸帶電部件的措施，保護(hù)接地裝置，防潮和絕緣介電強(qiáng)度，異常狀態(tài)，耐熱防火及漏電起痕等24個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：標(biāo)記，結(jié)構(gòu)，爬電距離和電氣間隙，外部接線和內(nèi)部接線，防觸電保護(hù)，絕緣電阻和電氣強(qiáng)度，耐熱、耐火和耐起痕。

　　（三）個(gè)護(hù)健康器具

　　本次共抽查了深圳市22家受檢單位的40批次個(gè)護(hù)健康器具產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品3批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為7.50%。其中，抽查了生產(chǎn)領(lǐng)域2家受檢單位2批次產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品；抽查了流通領(lǐng)域（實(shí)體店）20家受檢單位38批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品3批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為7.89%。

　　本次抽查重點(diǎn)對個(gè)護(hù)健康器具的對觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括19.11.4），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括22.46（含附錄R）），內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：對觸及帶電部件的防護(hù)，穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，結(jié)構(gòu)，電源連接和外部軟線，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。

　　（四）手機(jī)

　　共抽查了深圳市32家受檢單位的49批次手機(jī)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品3批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為6.12%。其中，抽查了生產(chǎn)領(lǐng)域13家受檢單位19批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品3批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為15.79%；抽查到流通領(lǐng)域（實(shí)體店）19家受檢單位30批次產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

　　本次抽查重點(diǎn)對手機(jī)的電氣絕緣，電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離，布線、連接和供電，直插式設(shè)備，發(fā)熱要求，接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流，抗電強(qiáng)度，輻射雜散騷擾，AC電源輸入、輸出端口的傳導(dǎo)連續(xù)騷擾，靜電放電抗擾度，浪涌（沖擊）抗擾度等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：電氣絕緣，電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離，布線、連接和供電，發(fā)熱要求，抗電強(qiáng)度，AC電源輸入、輸出端口的傳導(dǎo)連續(xù)騷擾，浪涌（沖擊）抗擾度。

　　（五）信息技術(shù)設(shè)備

　　共抽查了深圳市29家受檢單位的45批次信息技術(shù)設(shè)備產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為4.44%。其中，抽查了生產(chǎn)領(lǐng)域13家受檢單位20批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為5%；抽查了流通領(lǐng)域（實(shí)體店）16家受檢單位25批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為4%。

　　本次抽查重點(diǎn)對信息技術(shù)設(shè)備的電源接口，電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)，SELV電路，限流電路，接地和連接保護(hù)措施，電氣絕緣，電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離，布線、連接和供電，機(jī)械強(qiáng)度，直插式設(shè)備，發(fā)熱要求，接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流，抗電強(qiáng)度等13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：電氣絕緣，電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離，布線、連接和供電，發(fā)熱要求，抗電強(qiáng)度，AC電源輸入、輸出端口的傳導(dǎo)連續(xù)騷擾，浪涌（沖擊）抗擾度。

　　（六）家居環(huán)境器具

　　共抽查了深圳市16家受檢單位的25批次家居環(huán)境器具產(chǎn)品產(chǎn)品，全部在流通領(lǐng)域（實(shí)體店）抽取，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品5批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為20%。

　　本次抽查重點(diǎn)對家居環(huán)境器具的對觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括19.11.4），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括22.46（含附錄R）），內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，耐熱和耐燃等17個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，結(jié)構(gòu)，耐熱和耐燃。

　　（七）路由器及交換機(jī)

　　共抽查了深圳市6家受檢單位的10批次路由器及交換機(jī)產(chǎn)品，全部在生產(chǎn)領(lǐng)域抽取，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為10%。

　　本次抽查重點(diǎn)對路由器及交換機(jī)的電源接口，電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)，SELV電路，限流電路，接地和連接保護(hù)措施，電氣絕緣，電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離，布線、連接和供電，機(jī)械強(qiáng)度，直插式設(shè)備，發(fā)熱要求，防火，接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流，抗電強(qiáng)度，對通信網(wǎng)絡(luò)的維修人員和連接到通信網(wǎng)絡(luò)的其他設(shè)備的使用人員遭受設(shè)備危險(xiǎn)的防護(hù)，對設(shè)備使用人員遭受來自通信網(wǎng)絡(luò)上過電壓的防護(hù)等16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離。

　　（八）生活器具

　　共抽查了深圳市21家受檢單位的34批次生活器具產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為5.88%。其中，抽查了生產(chǎn)領(lǐng)域1家受檢單位2批次產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品；抽查了流通領(lǐng)域（實(shí)體店）20家受檢單位32批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2批次，不合格發(fā)現(xiàn)率為6.25%。

　　本次抽查重點(diǎn)對生活器具的對觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作（不包括19.11.4），穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不包括22.46（含附錄R）），內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，耐熱和耐燃等17個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。不合格項(xiàng)目有：穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，耐熱和耐燃。

　　三、抽查警示

　　在此，提醒生產(chǎn)者、銷售者：

　　第一，生產(chǎn)者必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不得生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品；生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品存在安全隱患、缺陷，可能對人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害的，應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)缺陷調(diào)查、主動(dòng)召回產(chǎn)品。

　　第二，銷售者必須嚴(yán)格履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識，采取措施保證產(chǎn)品質(zhì)量，不得銷售不合格產(chǎn)品，對公告的不合格產(chǎn)品必須立即停止銷售。消費(fèi)者要求退貨的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

　　附件：2020年深圳市廚房器具等8類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單

深圳市市場監(jiān)督管理局

2021年5月10日