8月30日，《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 廣東省市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的實施意見》（下稱《意見》）發(fā)布，進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)，加強房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。

　　《意見》提出要加強從業(yè)主體、經(jīng)紀從業(yè)人員管理，各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要全面推行經(jīng)紀從業(yè)人員實名登記，經(jīng)紀從業(yè)人員提供服務(wù)時應(yīng)佩戴經(jīng)實名登記的工作牌、信息卡等，并且不得以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)和收取費用。

　　針對房地產(chǎn)經(jīng)紀收費事項，《意見》提出要合理確定經(jīng)紀服務(wù)收費，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務(wù)費用，鼓勵按成交價格越高、服務(wù)費率越低的原則實行分檔定價，并引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀服務(wù)費用。同時，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費用，不得利用虛假或使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容和標(biāo)價方式進行價格欺詐。

　　針對合同簽訂，《意見》強調(diào)要規(guī)范簽訂交易合同，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置公示合同示范文本，并且促成房屋交易后應(yīng)通過房屋網(wǎng)簽備案系統(tǒng)辦理房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽備案。《意見》也明確了不得進行的事項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得誘導(dǎo)、唆使、協(xié)助交易當(dāng)事人簽訂“陰陽合同”，低報成交價格；不得幫助或唆使交易當(dāng)事人偽造虛假證明，騙取稅收優(yōu)惠；不得倒賣納稅預(yù)約號碼。

　　《意見》還明確要加強個人信息保護，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或公開他人個人信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要建立健全客戶個人信息保護的內(nèi)部管理制度，嚴格依法收集、使用、處理客戶個人信息，未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得收集個人信息和房屋狀況信息，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。

　　如遇違法違規(guī)行為，也將加大查處力度。《意見》提出，依法查處“黑中介”、侵犯個人信息合法權(quán)益等違法違規(guī)行為，對存在違法違規(guī)經(jīng)營行為的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要通過限制網(wǎng)簽資格、注銷備案、公開曝光、記入信用檔案等手段進行懲處。