如何做好醫務人員保障工作？21日，省政府官網公布了省衛健委、人社廳、財政廳《關于做好一線醫務人員及其家屬保障工作的若干措施》（以下簡稱《措施》）。《措施》分為加強生活保障、心理保障、人文保障、安全保障、其他方面保障5個章節，每條措施都明確了牽頭負責單位，旨在切實改善醫務人員工作條件，及時有效解除醫務人員后顧之憂，使他們更好地投入新冠肺炎疫情防控工作。

　　設立專項慰問資金

　　在生活保障方面，《措施》明確，要以適當形式開展對一線醫務人員慰問活動，深入了解一線醫務人員尤其是援助湖北醫療隊隊員及其家屬，在生活保障方面較集中較突出的困難和需求，及時反饋相關單位研究解決。

　　安排落實一線醫務人員的專項慰問資金，并通過困難職工幫扶基金加大對一線醫務人員及其家屬的支持幫扶力度。開展形式多樣的關愛公益活動，定期組織免費提供食品配送、家政服務等，協調落實一線醫務人員家庭基本生活用品供給保障。

　　雙職工盡量不同時到一線

　　《措施》指出，要組建心理救援專家組，制定緊急心理危機干預和心理疏導工作方案，安排專家對一線醫務人員及其家屬心理輔導工作進行技術培訓指導。組建心理輔導志愿者隊伍，建立健全一線醫務人員及其家屬談心臺賬，安排志愿工作者以適當形式開展心理輔導，匯總登記需求情況。

　　拓寬咨詢服務渠道，通過粵省事小程序、12355青年心理咨詢熱線、12351職工熱線、12320衛生在線、市級健康APP平臺、粵工惠APP平臺等，為一線醫務人員及其家屬提供24小時心理咨詢等服務。

　　在人文保障方面，《措施》要求，為一線醫務人員提供必要的隔離休息場所，保障醫務人員充足睡眠。優化醫療人員調配、合理分工排班，盡量不安排雙職工的醫務工作者同時到一線工作，對家有老人和孩子需要照顧的醫務人員，要盡可能使其兼顧家庭。

　　暢通一線醫務人員和家屬通訊聯絡及網絡溝通渠道，協調落實疫情防控期間減免一線醫務人員電話費等費用。

　　捐贈新冠肺炎綜合保險保障

　　圍繞安全保障，《措施》要求，協調保險公司簽訂協議，向全省一線醫務工作者和援助湖北醫療隊隊員，捐贈新冠肺炎綜合保險保障。

　　各級新冠肺炎防控指揮部要根據衛生健康部門提出的物資需求，做好物資調撥計劃，并由各級醫療機構做好對一線醫務人員及其家屬口罩等防護用品的配給，優先保障轄區內定點收治醫院及援助湖北醫療隊隊員防護用品的供應。

　　對有交通出行困難的醫護人員及其家屬提供必要的幫助。各城市交通運輸主管部門要指導行業協會或出租汽車企業發揮“黨員示范車”“星級文明示范車隊”“愛心送考車隊”等先進作用，組建應急保障醫護人員車隊，利用全國交通運輸服務統一熱線12328或本地電召平臺設立專線服務。鼓勵有條件的網約車平臺提供專門定制服務，為一線醫務人員出行提供保障。

　　保障醫務人員安全，維護良好醫療秩序，嚴厲打擊侵犯醫務人員安全、擾亂醫療秩序的行為，對構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　子女入學教育享受相應優待

　　對參與救治新冠肺炎患者作出突出貢獻的一線醫務人員，其子女入學教育享受相應優待政策，具體由省教育廳會省衛生健康委研究制定。

　　按照《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳印發〈關于激勵醫務防疫人員在打贏疫情防控阻擊戰中擔當作為的若干措施〉的通知》要求，落實對醫務防疫人員的各項激勵措施。加大典型人物、事跡的發掘和宣傳力度，增強一線醫務人員及其家屬榮譽感。