據(jù)悉，今年鐵路國慶黃金周運(yùn)輸期限為9月27日至10月8日，鐵路客流預(yù)計(jì)持續(xù)高位運(yùn)行。目前國慶返程車票已開售，9月28日—30日部分方向仍有余票；10月1日—4日、9月27日及其以前預(yù)售期內(nèi)各個(gè)方向尚有余票。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月13日—21日，廣鐵集團(tuán)已發(fā)售黃金周火車票突破820萬張。

　　10月6日加開動(dòng)車組列車193列

　　據(jù)了解，廣鐵集團(tuán)計(jì)劃在國慶假期日均開行列車2838列，其中動(dòng)車組2507列，加開高峰線列車126列。最高日10月6日安排開行列車2947列，其中開行動(dòng)車組列車2604列，重聯(lián)動(dòng)車組列車837列，加開動(dòng)車組列車193列。

　　“今年國慶假期，我們持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力安排，提前打足重點(diǎn)方向、區(qū)段運(yùn)力，采取加開高峰線、圖外線、動(dòng)車組列車重聯(lián)等方式增加高鐵運(yùn)力供給；通過加開臨客、列車加掛等方式增加普速客車運(yùn)力投放。”廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部營銷科科長謝潮方說。

　　為應(yīng)對(duì)國慶假期客流高峰，廣州南站開足售票窗口、安檢通道，將一層實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)域整體搬遷至三層，減少旅客排隊(duì)進(jìn)站時(shí)間；并在各實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)域、安檢區(qū)域設(shè)“急客”通道，為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)，保障旅客快捷出行。

　　深圳北站為確保旅客假期出行安全順暢，加強(qiáng)大客流組織應(yīng)對(duì)，備足人員力量，在高峰期啟用全部售票廳、候車室、進(jìn)站驗(yàn)證和安檢通道，提高旅客進(jìn)站效率。

　　長沙南站在安檢、售票等客運(yùn)關(guān)鍵崗位增派200余人，組織鐵路青年志愿者在服務(wù)臺(tái)、檢票口等重點(diǎn)崗位提供宣傳、引導(dǎo)服務(wù)，開足驗(yàn)證、安檢通道，提高旅客進(jìn)站效率。

　　部分熱門車次車票“秒光”

　　黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區(qū)和時(shí)段運(yùn)能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發(fā)、終到時(shí)間較為適宜，全程旅行時(shí)間較短的列車，是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車車票起售時(shí)，由于其受廣大旅客的關(guān)注度較高，旅客會(huì)選用12306網(wǎng)絡(luò)購票、手機(jī)APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，因此可能會(huì)出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

　　鐵路部門表示，目前鐵路12306候補(bǔ)購票功能運(yùn)行穩(wěn)定，候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上。旅客可以通過提報(bào)多個(gè)“日期、車次、席別”組合的候補(bǔ)訂單，延長候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間，增加候補(bǔ)成功率。

　　客流高峰期若無法買到直達(dá)車票，旅客可采用購買聯(lián)程票、分段乘車的方式滿足出行需求，鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案，供旅客選擇。為方便旅客中轉(zhuǎn)換乘，鐵路部門目前已在100個(gè)主要車站設(shè)立了站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導(dǎo)服務(wù)，旅客無需出站即可進(jìn)入候車室候車，有效縮短了中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間。

　　此外，鐵路部門提醒，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。第三方平臺(tái)在旅客購票過程中會(huì)保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP。