2020年7月，“我有話對省長說”共收到公眾來信794件，其中有效信件534件，448件已轉有關部門辦理，已辦結376件，86件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年7月，“網上咨詢”共收到公眾來信369件，其中有效信件363件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結360件。