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廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省2016年度

政府網站考評方案的通知

各地級以上市人民政府，各縣（市、區）人民政府，省政府各部門、各直屬機構：

　　《廣東省2016年度政府網站考評方案》已經省人民政府同意，現印發給你們，請認真組織實施。

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省府辦公廳

2016年4月18日

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廣東省2016年度政府網站考評方案

　　為深入貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于全面推進政務公開工作的意見》（中辦發〔2016〕8號）、《國務院辦公廳關于加強政府網站信息內容建設的意見》（國辦發〔2014〕57號）精神，進一步提升全省政府網站建設管理水平，按照《廣東省政府網站考評辦法》（粵辦函〔2015〕555號）要求，現就我省2016年度政府網站考評工作提出以下方案。
　　一、考評目標

　　堅持以評促改、以評促用、評建結合的宗旨和客觀、公正、公平的原則，科學評價各地、各部門政府網站建設管理和運維保障水平，引導各地、各部門建立健全政府網站分級管理責任體系和評估機制，將政府網站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平臺、更加及時的回應關切和便民服務平臺。
　　二、考評對象

　　考評對象包括各地級以上市政府門戶網站，順德區政府門戶網站，省政府各部門、各直屬機構及下屬參照公務員法管理的事業單位網站共82個（附件1）。分三類進行考評：

　　第一類：各地級以上市政府及順德區政府門戶網站（共22個）。
　　第二類：承擔行政許可職能、對外服務較多的省直單位網站（共40個）。
　　第三類：不承擔行政許可職能、對外服務較少的省直單位網站（共20個）。
　　三、考評內容

　　（一）健康情況。通過日常監測的方式，主要考評網站的可用情況、信息更新情況、刊登商業廣告情況以及監測發現問題的整改情況。
　　（二）政務公開。主要考評網站對基礎信息公開、決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開、重點領域信息公開的情況。
　　（三）辦事服務。主要考評網站對行政審批與公共服務的整合提供情況，以及服務質量、實用和易用情況。
　　（四）互動交流。主要考評網站咨詢投訴、征集調查、在線訪談等互動渠道的建設情況和應用效果，以及知識庫建設情況和智能化互動實現情況。
　　（五）回應關切。主要考評網站整合新聞發布會、開展政策解讀的情況。
　　（六）網站功能。主要考評網站的新媒體、移動版、搜索功能的建設和應用情況。
　　（七）保障能力。主要考評網站的機構保障、人員保障、經費保障、制度保障、安全防范等情況。
　　（八）附加指標。通過設置加分、扣分項，主要考評網站受到宣傳表彰、通報批評、媒體曝光等情況。
　　考評指標及權重見附件2。

　　四、考評程序

　　（一）指標解讀。2016年4月下旬，組織全省政府網站培訓，對考評指標及具體評分細則進行解讀。
　　（二）日常監測。2016年5月至11月，對網站的運行健康情況進行日常監測，每月底將監測發現問題反饋各考評對象整改，5個工作日內整改完成。日常監測按每月計分，取各月平均分計入年終考評結果。
　　（三）自查自評。2016年11月1日至11月15日，考評對象按照考評指標，認真開展自查自評，并在“廣東省政府網站監管平臺”中在線填報自評信息。監管平臺的網址和賬號信息另行通知。
　　（四）年終考評。2016年12月1日至12月30日，完成對考評對象網站的綜合采樣、交叉驗證、匯總分析等工作，形成考評結果，撰寫考評報告。
　　（五）結果復核。2017年1月，省府辦公廳將初步考評結果反饋各考評對象。考評對象對考評結果有異議的，可以在收到之日起3個工作日內向省府辦公廳提出復核申請；省府辦公廳在收到復核申請之日起3個工作日內進行復核，并將復核結果反饋給申請單位。
　　（六）結果公布。考評結果經省政府審定后通報并向社會公布。考評結果進行分類排名，并根據考評分數分為優秀、良好、合格、不合格四個等次。
　　五、工作要求

　　（一）各地、各部門要充分認識開展政府網站考評工作的重要性，切實加強領導，精心組織，密切配合，確保考評工作順利實施。
　　（二）考評工作人員要增強責任意識，嚴肅工作紀律，保證考評過程公平、公正、透明，保證考評結果真實、客觀、準確。
　　（三）各地、各部門要實事求是地開展自查自評，嚴格按照考評指標逐項進行客觀、真實的評價。對自查工作隱瞞事實或上報信息不準確的，將予以扣分；情節嚴重的，予以通報和問責。

　　附件：1．考評對象及網址

　　　　　2．考評指標及權重