11月6日上午，江門市“暢游五邑 樂購(gòu)僑都”消費(fèi)季活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)召開，向社會(huì)通報(bào)消費(fèi)季活動(dòng)的總體安排與主要政策措施。據(jù)會(huì)上消息，從今年11月至明年3月，江門將舉辦“暢游五邑 樂購(gòu)僑都”消費(fèi)季活動(dòng)，旨在進(jìn)一步提升“江門三點(diǎn)三精彩之旅”城市品牌價(jià)值，最大限度將在江來江的龐大人流轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)增量。

　　江門市人民政府副市長(zhǎng)、鶴山市委書記劉志剛出席并作主發(fā)布，江門市人民政府副秘書長(zhǎng)劉恩，江門市商務(wù)局局長(zhǎng)馮一寧，江門市文化廣電旅游體育局局長(zhǎng)鄺積康，江門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局二級(jí)調(diào)研員張軍華回答記者提問。

　　四大主題活動(dòng)聚人氣

　　為持續(xù)激活消費(fèi)市場(chǎng)活力、賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，江門以“月月有主題，周周有驚喜，日日有活動(dòng)” 為核心節(jié)奏，重磅推出四大特色主題活動(dòng)，持續(xù)釋放消費(fèi)潛力與城市魅力。

　　“全民豐收來飲茶”活動(dòng)。江門三點(diǎn)三精彩之旅茶飲文化周、慶祝2025年“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”暨江門崇左特色農(nóng)產(chǎn)品推介促消費(fèi)活動(dòng)、首屆“金秋銀市”銀發(fā)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)節(jié)暨中醫(yī)康養(yǎng)集市等活動(dòng)精彩登場(chǎng)，讓豐收的喜悅與舌尖的滿足撞個(gè)滿懷。

　　“跟著全運(yùn)游江門”活動(dòng)。借力十五運(yùn)會(huì)盛大舉辦，策劃“跟著賽事游江門”線路、“市長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽、“僑鄉(xiāng)迎客?樂享消費(fèi)”入境消費(fèi)提升行動(dòng)，讓游客在觀賽之余深度感受僑都魅力。

　　“臘月僑鄉(xiāng)買年貨”活動(dòng)。舉辦“123”年貨節(jié)，設(shè)置“僑都年貨專區(qū)”“江門優(yōu)品”線下體驗(yàn)區(qū)，傳承年俗文化，提升采購(gòu)體驗(yàn)。

　　“請(qǐng)到江門過大年”活動(dòng)。舉辦“龍騰獅舞”2026年江門市龍獅巡游及武術(shù)邀請(qǐng)賽、第二十三屆“圭峰之春”文化廟會(huì)、三江雙龍巡游等特色年俗活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的熱鬧年味。策劃5條特色精品旅游線路，涵蓋僑鄉(xiāng)文化、地道美食、溫泉度假、親子研學(xué)、生態(tài)觀光等多重主題。舉辦中國(guó)僑都（江門）咖啡文化節(jié)，打造江門城市商業(yè)文化IP。

　　五大品牌行動(dòng)展風(fēng)情

　　聚焦“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l消費(fèi)潛力釋放，江門精心打造五大消費(fèi)品牌，推動(dòng)品牌起步成形、深入人心，為市民游客帶來全方位高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。

　　“樂游僑都”品牌，打造文旅消費(fèi)標(biāo)桿。推出“跟著賽事游江門”系列主題線路，吸引游客在江門深度游玩消費(fèi)。策劃“四季村晚”“墟街有戲”等品牌演出，組織龍獅巡游、浮石飄色等特色展演，舉辦非遺市集、鶴山龍口牛肉節(jié)等活動(dòng)，打造“流動(dòng)的民俗風(fēng)景線”。

　　“樂嘗僑味”品牌，打響僑鄉(xiāng)餐飲品牌。深度挖掘本地飲食特色，打造美食一條街，以“一街一主題、一街一記憶”為核心打造差異化美食消費(fèi)場(chǎng)景，持續(xù)擦亮“僑都咖啡”“江門茶飲”“五邑美食”IP。

　　“樂購(gòu)僑都”品牌，激活大宗消費(fèi)引擎。開展“僑都優(yōu)品歡樂購(gòu)”，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買汽車、家電、特色優(yōu)品、電子產(chǎn)品、體育用品等給予補(bǔ)貼。聯(lián)動(dòng)多方資源，提供金融支持和貸款優(yōu)惠，鼓勵(lì)企業(yè)開展限時(shí)促銷活動(dòng)，設(shè)置“新品體驗(yàn)展”“場(chǎng)景體驗(yàn)店”。

　　“活力僑都”品牌，釋放體育消費(fèi)潛力。開展本地特色賽事培育行動(dòng)，豐富體育舞蹈、蔡李佛拳、詠春、龍獅等群眾性體育活動(dòng)，激發(fā)全民健身熱情。

　　“研學(xué)僑都”品牌，培育消費(fèi)新動(dòng)能。推廣“1+2+7”工業(yè)旅游項(xiàng)目，深入市內(nèi)高校、科研院所、重大科技平臺(tái)、高新技術(shù)企業(yè)等開展研學(xué)活動(dòng)，參與中微子、“雙碳”等前沿基礎(chǔ)科普課程。

　　六大優(yōu)惠禮包促消費(fèi)

　　為確保消費(fèi)季活動(dòng)實(shí)效，江門聚焦消費(fèi)者最關(guān)切的領(lǐng)域，推出六大優(yōu)惠禮包，讓市民游客享受實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與便利，真正實(shí)現(xiàn)“惠民利民”。

　　優(yōu)惠進(jìn)景區(qū)。搶抓十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)機(jī)遇，激活“票根經(jīng)濟(jì)”動(dòng)能，推出“賽事+酒店+景區(qū)”組合套餐。

　　發(fā)放餐飲消費(fèi)券。聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)商圈、金融機(jī)構(gòu)、餐飲住宿企業(yè)等多元主體，疊加優(yōu)惠，進(jìn)一步擴(kuò)大餐飲住宿消費(fèi)。

　　便捷優(yōu)惠行。開展“暢行五邑?歡購(gòu)四季”交通保障行動(dòng)。

　　置業(yè)優(yōu)惠享。開展“有車有位”促消費(fèi)活動(dòng)，持續(xù)鞏固房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，加快構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式。

　　發(fā)票大抽獎(jiǎng)。開展零售、住宿、餐飲等行業(yè)“發(fā)票抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。

　　金融優(yōu)惠多。實(shí)施“同心聚惠，邑起消費(fèi)”金融支持消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。

　　這一系列實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠政策，將進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn)，讓市民與游客在享受僑都特色消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，切實(shí)感受到實(shí)惠。

　　目前，“暢游五邑 樂購(gòu)僑都”消費(fèi)季活動(dòng)已全面啟動(dòng)。江門誠(chéng)邀全國(guó)各地朋友走進(jìn)“中國(guó)僑都”，打卡僑鄉(xiāng)美景、品嘗僑味美食、參與特色活動(dòng)，在這場(chǎng)有內(nèi)涵、有溫度、有實(shí)惠的消費(fèi)嘉年華中，感受江門僑鄉(xiāng)的活力與魅力。

　　赤坎華僑古鎮(zhèn)兩年來接待海內(nèi)外游客超600萬人次。

　　答記者問

　　問：在本次“暢游五邑 樂購(gòu)僑都”消費(fèi)季活動(dòng)中，商貿(mào)領(lǐng)域有哪些重點(diǎn)的活動(dòng)和優(yōu)惠措施？

　　答：江門將于11月13日舉行“暢游五邑 樂購(gòu)僑都”消費(fèi)季活動(dòng)啟動(dòng)儀式，在商貿(mào)領(lǐng)域?qū)@打造“樂購(gòu)僑都”“樂嘗僑味”兩大核心品牌，策劃實(shí)施三大重點(diǎn)活動(dòng)。

　　一是11月13日—16日，舉辦江門三點(diǎn)三精彩之旅茶飲文化周。活動(dòng)將結(jié)合十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)主題，與各項(xiàng)趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相結(jié)合，組織開展匹克球、網(wǎng)球、環(huán)島歡樂跑等體驗(yàn)活動(dòng)。圍繞“新式茶飲·源自江門”主題，充分挖掘江門本土文化、民俗特色，多領(lǐng)域、多層次、多元化地展示江門茶飲產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)江門茶飲品牌發(fā)展。

　　二是在2026年新春佳節(jié)期間，舉辦“123”年貨節(jié)。在全市重點(diǎn)商圈、超市電商平臺(tái)開設(shè)“僑都年貨專區(qū)”；組織“年貨直播節(jié)”，助力農(nóng)產(chǎn)品上行。同步實(shí)施家電、手機(jī)購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買家電、手機(jī)等產(chǎn)品給予補(bǔ)貼，釋放消費(fèi)潛力。

　　三是在2026年春節(jié)、元宵期間，舉辦中國(guó)僑都（江門）咖啡文化節(jié)。利用五邑華僑廣場(chǎng)等地標(biāo)性建筑，通過舉辦咖啡集市、產(chǎn)業(yè)交流會(huì)、職業(yè)技能比賽等，集中展示江門咖啡行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展成效，提高“僑都咖啡”品牌知名度及影響力，打造江門城市商業(yè)文化IP。

　　另外，本次消費(fèi)季活動(dòng)對(duì)汽車、家電優(yōu)品、地市自選優(yōu)品、電子優(yōu)品、體育運(yùn)動(dòng)優(yōu)品等進(jìn)行補(bǔ)貼。汽車方面，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買新能源或符合國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的燃油乘用車新車的，向消費(fèi)者發(fā)放一次性購(gòu)車補(bǔ)貼，且無需轉(zhuǎn)讓或報(bào)廢個(gè)人名下的舊車。地市自選優(yōu)品方面，江門市計(jì)劃將摩托車等特色優(yōu)品納入補(bǔ)貼范圍，主要考慮到廣東省作為摩托車的生產(chǎn)、銷售大省，產(chǎn)業(yè)鏈完整，帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)。摩托車是江門市的支柱產(chǎn)業(yè)，將摩托車納入補(bǔ)貼范圍，不僅能直接降低消費(fèi)者購(gòu)車成本、刺激市場(chǎng)需求，更能助力本地企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模。此外，還將發(fā)放“食在江門”餐飲消費(fèi)券，聯(lián)動(dòng)全市重點(diǎn)餐飲、住宿經(jīng)營(yíng)主體，釋放餐飲消費(fèi)需求。歡迎各大餐飲商家共同參與，疊加讓利優(yōu)惠，進(jìn)一步激發(fā)餐飲消費(fèi)潛力。接下來將及時(shí)公布有關(guān)活動(dòng)細(xì)則。

　　問：江門擁有豐富的文旅資源，并將于11月8日起承辦十五運(yùn)會(huì)4個(gè)競(jìng)體項(xiàng)目。請(qǐng)問接下來將如何緊抓全運(yùn)會(huì)機(jī)遇和春節(jié)黃金周，更好地吸引參賽選手和外地游客來江門觀賽旅游？

　　答：承辦十五運(yùn)會(huì)為江門市做強(qiáng)“賽事+旅游”帶來前所未有的機(jī)遇，緊隨其后的春節(jié)黃金周更是本次消費(fèi)季活動(dòng)的重要節(jié)點(diǎn)。江門市將秉持“以賽為媒、文體搭臺(tái)、旅游唱戲”的理念，通過做好宣傳預(yù)熱、景區(qū)酒店優(yōu)惠讓利，豐富文旅活動(dòng)供給等舉措，做好充分準(zhǔn)備，讓參賽選手和外地游客深度體驗(yàn)“江門三點(diǎn)三精彩之旅”的無窮魅力。

　　首先，加強(qiáng)多維宣傳，營(yíng)造“跟著全運(yùn)去旅行”“請(qǐng)到江門過大年”的濃厚氛圍。結(jié)合市場(chǎng)需求，發(fā)布了6條“跟著賽事游江門”精品線路，并將整合陳皮宴等特色佳肴，推出“跟著全運(yùn)游江門—美食地圖”，讓游客盡享地道僑鄉(xiāng)風(fēng)味。同時(shí)，將結(jié)合春節(jié)特色，推出針對(duì)不同客群的專屬線路，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、旅游博主拍攝線路攻略，通過港澳本地媒體、海外僑社平臺(tái)廣泛傳播，吸引更多游客和僑胞返江探親旅游消費(fèi)。

　　其次，推出惠民禮包，釋放賽事旅游消費(fèi)潛力。全運(yùn)會(huì)期間，將以“惠民、悅民”為核心，推出“賽事+酒店+景區(qū)”組合套餐。參賽人員和觀眾，可在全市37家重點(diǎn)景區(qū)、旅游度假區(qū)享受首道門票免費(fèi)或折扣優(yōu)惠，入住全市17家重點(diǎn)酒店和民宿也可享專屬禮遇和服務(wù)。此外，還聯(lián)合滴滴等出行平臺(tái)，在全運(yùn)會(huì)期間升級(jí)服務(wù)，增加運(yùn)力儲(chǔ)備、發(fā)放觀賽出行補(bǔ)貼，以實(shí)實(shí)在在的讓利，實(shí)現(xiàn)“引客來江、留客在江”。

　　最后，舉辦特色活動(dòng)，全面豐富外地游客來江過年的旅游體驗(yàn)。春節(jié)期間，將以“非遺傳承、僑鄉(xiāng)記憶、節(jié)慶狂歡”為核心，策劃超300場(chǎng)主題活動(dòng)。包括延續(xù)2025年春節(jié)市民游客對(duì)民俗活動(dòng)的喜歡，舉辦“龍騰獅舞”2026年江門市龍獅巡游及武術(shù)邀請(qǐng)賽、第二十三屆“圭峰之春”文化廟會(huì)等特色年俗活動(dòng)，營(yíng)造熱鬧年味。舉辦“博物館里過大年”、《煙火長(zhǎng)堤》、新春粵劇晚會(huì)等一系列文博活動(dòng)，力爭(zhēng)滿足群眾多樣化的精神文化需求，讓游客在江門感受“有溫度、有文化”的春節(jié)。

　　江通四海，門迎天下。江門將以僑鄉(xiāng)特有的熱情好客、開放包容與細(xì)致服務(wù)，讓每一位來江游客感受到城市溫度與人文魅力。

　　問：請(qǐng)問對(duì)于促消費(fèi)活動(dòng)，銀行、支付機(jī)構(gòu)有什么消費(fèi)優(yōu)惠、便利化措施？

　　答：為配合這次促消費(fèi)活動(dòng)，江門市在9月底就啟動(dòng)了“同心聚惠，邑起消費(fèi)”金融支持消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)聚焦商品消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)兩個(gè)方面提供多樣化金融服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)主體融資支持方面，銀行機(jī)構(gòu)推出“e抵快貸”“商戶e貸”“興商貸”等產(chǎn)品，其中轄區(qū)7家銀行機(jī)構(gòu)為住宿餐飲、文化體育和娛樂、教育、旅游、居民服務(wù)等行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體在一般經(jīng)營(yíng)貸款產(chǎn)品利率基礎(chǔ)上提供平均20個(gè)BP的優(yōu)惠。

　　在消費(fèi)者個(gè)人支付和消費(fèi)方面，銀行機(jī)構(gòu)開展個(gè)性化的刷卡支付優(yōu)惠促消費(fèi)活動(dòng)，提供“掃碼領(lǐng)券”“支付立減”等系列消費(fèi)支付優(yōu)惠。例如，農(nóng)行在江門重點(diǎn)商圈開展?jié)M100元立減20元（截至2025年12月31日）、廣發(fā)行微信綁信用卡支付最高隨機(jī)立減188元（截至2025年12月31日）等活動(dòng)。此外，為方便市民更好了解，江門市匯編全市金融機(jī)構(gòu)相關(guān)產(chǎn)品（包括經(jīng)營(yíng)主體貸款產(chǎn)品、個(gè)人消費(fèi)者貸款產(chǎn)品、消費(fèi)立減活動(dòng)）制成“便民手冊(cè)”，并生成專屬二維碼鋪設(shè)至銀行合作商戶，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景“一碼獲知”金融優(yōu)惠。

　　問：消費(fèi)環(huán)境好不好，直接影響消費(fèi)者的體驗(yàn)。市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)維護(hù)消費(fèi)秩序、處理消費(fèi)者投訴等方面有什么實(shí)的措施？

　　答：在本次消費(fèi)季活動(dòng)中，市場(chǎng)監(jiān)管部門將積極貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于提振消費(fèi)的工作部署，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面開展工作。

　　持續(xù)實(shí)施消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)行動(dòng)。緊扣“一區(qū)一特色一品牌”工作思路，在特色街區(qū)、旅游景區(qū)等優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)主體深入開展放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)，持續(xù)擦亮僑鄉(xiāng)放心消費(fèi)品牌。率先在全省出臺(tái)商品“異地異店退換貨”“線上購(gòu)買線下退貨”制度，完善跨區(qū)域、線上線下協(xié)同服務(wù)機(jī)制，著力優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。深化粵港澳消費(fèi)維權(quán)合作，以共建“江澳誠(chéng)信店”為切入點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)互信。依托大灣區(qū)投訴轉(zhuǎn)辦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域投訴實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、一網(wǎng)轉(zhuǎn)辦，推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，攜手共建大灣區(qū)放心消費(fèi)環(huán)境。

　　持續(xù)實(shí)施消費(fèi)秩序優(yōu)化行動(dòng)。完善問題導(dǎo)向的監(jiān)督檢查機(jī)制。聚焦“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡戎攸c(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)食品全鏈條監(jiān)管，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法，深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)，切實(shí)提升群眾滿意度。

　　持續(xù)實(shí)施消費(fèi)維權(quán)提效行動(dòng)。保障12315等投訴舉報(bào)渠道暢通，做到響應(yīng)及時(shí)、處置高效。加大“訴轉(zhuǎn)案”力度，從“個(gè)案解決”到“源頭守護(hù)”，提高消費(fèi)者權(quán)益保障。綜合運(yùn)用在線消費(fèi)糾紛（ODR）解決機(jī)制，推動(dòng)消費(fèi)糾紛源頭化解，降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。

　　持續(xù)實(shí)施消費(fèi)環(huán)境共治行動(dòng)。發(fā)揮市消委會(huì)社會(huì)監(jiān)督作用，聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)問題以及直播購(gòu)物等新業(yè)態(tài)領(lǐng)域的消費(fèi)陷阱，及時(shí)發(fā)布提示警示，強(qiáng)化消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，達(dá)到社會(huì)共治的效果。

　　市市場(chǎng)監(jiān)管局將以《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案》為指引，持續(xù)提升江門市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)水平，為提振消費(fèi)提供堅(jiān)實(shí)保障。