怎樣申請240小時過境免簽？10月1日，白俄羅斯籍旅客伊萬搭乘航班入境廣州，通過手機問詢白云邊檢站部署運行的AI數字人客服，迅速獲得了清晰的解答指引。

　　“智能客服支持英語、德語、俄語等多語種實時切換，能精準解答關于簽證政策、入境流程等500多個高頻問題。”作為此項技術研發的主要參與者，該站執勤四隊副隊長何寧說：“我們努力讓每一位旅客感受到口岸的智慧與溫度。”

　　國慶假期，白云機場口岸出入境大廳熙熙攘攘，人潮涌動。當旅客們洋溢著歸國的松弛、旅途的期待，快步穿梭大廳時，不遠處的技術值班室里，技術值班民警陳證果正全神貫注，緊急處理機房傳出的異常蜂鳴報警聲。他盯著機房環動監控系統信息，手中快速記錄著參數，腦中同步預演著應急預案……最終確認是外部電壓暫降觸發預警且系統正常后，他深吸一口氣，拿起對講機向站指揮中心匯報：“設備已經檢查，沒有異常。”隨即，他便投入到下一輪系統巡檢工作中。

　　技術崗位民警的這份沉穩，來自對每一條線路的爛熟于心，也來自對每一項技術的反復驗證，更來自對每一處細節的千百次推敲核查。他們的付出隱形卻關鍵。

　　高效可靠的技術保障并非一蹴而就。為積極響應國家移民管理局“三新建設”部署，白云邊檢站抽調技術骨干組建研發專班，持續探索“新質戰斗力”的創新路徑。

　　那段時間，機房的燈常常亮到深夜。民警們與一行行冗長復雜的代碼“較上了勁”，為了突破“自動篩查數據耗時長”“由靜態判斷迭代為動態預警”等技術瓶頸，他們反復驗證算法、推倒重來。

　　新警歐惠芬為優化一個識別模型，曾連續一周比對上千條樣本數據；老民警王曦帶著大家梳理核心流程，常常一干便到深夜……最終，團隊成功完成“慧劍”“特客”等系統的智能化升級，進一步提升和優化了口岸的查驗效率與旅客的通關體驗。   

　　國慶中秋“雙節”剛剛過去，加上第138屆廣交會臨近，白云機場口岸出入境客流量持續攀升，執勤四隊民警已提前進入保障狀態，持續優化算法模型、開展壓力測試……當出入境旅客享受著通關的安全與高效時，技術崗位民警在另一處“看不見”的戰場，用專業與專注守護國門，換來了每一位旅客“看得見”的平安。