5月15日，2023世界商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)博覽會在廣州開幕，展會持續(xù)3天，開展首日吸引了超20000名采購商、供應(yīng)商參觀采購。本屆博覽會全面展出自助售貨、智慧零售、商業(yè)支付、商超設(shè)備等領(lǐng)域最新產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)成果。

　　自助售貨更加智能化

　　在屏幕上選定自己要喝的飲品，幾秒鐘后，機(jī)械臂便添加好配料、調(diào)制好飲品，并送到消費(fèi)者手中。珠海市駿匯智能科技有限公司展出的奶茶機(jī)器人吸引不少采購商的目光。“我們的產(chǎn)品主要應(yīng)用在餐飲行業(yè)。”該公司銷售經(jīng)理翁大鋒表示，今年以來，隨著餐飲消費(fèi)的快速回暖，公司訂單迎來增長。

　　“過去幾年，我們觀察到，餐飲行業(yè)通常面臨租金高、成本高、管理難度大等痛點(diǎn)，通過餐飲機(jī)器人，我們希望幫助餐飲行業(yè)解決這些問題。”翁大鋒介紹，該公司正在積極推出現(xiàn)制面食自動販賣機(jī)、煲仔飯自動販賣機(jī)等產(chǎn)品。

　　一排型號各異的自動售貨機(jī)前，不少采購商針對其容量、適用場景等方面，仔細(xì)咨詢深圳市創(chuàng)和嘉信息技術(shù)有限公司的工作人員。“隨著人們出游、戶外運(yùn)動的需求增加，自動售貨機(jī)也有了更多適用場景。”該公司售后經(jīng)理胡佳志說，“展出的產(chǎn)品中，大容量的自動售貨機(jī)可以減少補(bǔ)貨次數(shù)、更加節(jié)能，比較受采購商歡迎。”

　　消費(fèi)回暖帶動自助售貨場景更加多元化，智能化、集成化也成為自助售貨行業(yè)新趨勢。“本屆博覽會上，我們展出多功能、集成化的嵌入系統(tǒng)、觸摸顯示器等。”西格普（廣州）智能科技有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人張勇介紹，“以前產(chǎn)品功能設(shè)計較為分散，隨著消費(fèi)者對自動售貨機(jī)的智能化和功能集成要求越來越高，我們在進(jìn)行硬件產(chǎn)品設(shè)計時，要更適配這一趨勢。”

　　新零售業(yè)態(tài)潛力巨大

　　本屆博覽會還同期舉辦了多項主題活動，其中包括了世界商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕式、第十二屆亞太自助售貨行業(yè)高峰論壇、第十二屆亞太自助售貨行業(yè)CSIM&APVA頒獎典禮等。

　　在中國商業(yè)聯(lián)合會智慧商業(yè)分會常務(wù)副會長范艷茹看來，自助售貨機(jī)行業(yè)在中國是一個新興行業(yè)。智能售貨機(jī)因其便利性、智能管理等優(yōu)勢，得到許多消費(fèi)者歡迎。自助售貨行業(yè)未來有著巨大發(fā)展?jié)摿Γ梢詭椭剿靼l(fā)展智慧城市、智慧商店、智慧餐廳、網(wǎng)上賽場等新的零售業(yè)態(tài)。

　　“中國在自助售貨領(lǐng)域的發(fā)展更為領(lǐng)先和迅速。”來自泰國的采購商彭云表示，“無人售貨、無人店、無票電影、非現(xiàn)金支付等方面的應(yīng)用，在泰國及其他國家和地區(qū)都有廣闊的市場。”