3月15日上午，“提振消費信心 促韶城高質(zhì)量發(fā)展”2023年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動在韶關(guān)市區(qū)百年東街婚慶廣場舉行，韶關(guān)正式啟動“放心消費粵行動”民生實事。

　　近年來，韶關(guān)市市場監(jiān)管局、韶關(guān)市消委會堅決打擊損害消費者合法權(quán)益和違法經(jīng)營行為。2022年，全市各級市場監(jiān)管部門共受理解決消費者投訴5108件，為消費者挽回經(jīng)濟損失645.07萬元；各級消委會成功調(diào)解消費糾紛投訴合計868宗，為消費者挽回經(jīng)濟損失164.5萬元。

　　自2020年起，省市場監(jiān)管局和省消委會在全省流通領(lǐng)域經(jīng)營主體中開展經(jīng)營者“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”創(chuàng)建活動。韶關(guān)市市場監(jiān)管局、韶關(guān)市消委會積極落實有關(guān)工作要求，建立市—縣—鎮(zhèn)三級聯(lián)動模式，以點對點入戶走訪的方式進行宣傳，將活動普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小微市場主體。2022年，韶關(guān)市放心消費累計創(chuàng)建數(shù)量全省排名第9，被省消委會表彰評為“放心消費創(chuàng)建積極單位”。韶關(guān)在主要商業(yè)集中區(qū)創(chuàng)建“放心消費承諾示范街區(qū)”的創(chuàng)新做法，被省消委會作為2023年度任務主要工作舉措在全省推廣落實。截至2022年底，全市累計創(chuàng)建“放心消費承諾單位”2371家，“線下無理由退貨承諾店”482家，“放心消費承諾示范街區(qū)”14個。