救助管理機構24小時熱線春節(jié)期間“不打烊”，及時足額發(fā)放各類救助金，加強對養(yǎng)老機構、兒童福利機構等全覆蓋排查……春節(jié)將至，困難群眾的衣食冷暖牽動著社會各界的心弦。連日來，廣東各級民政部門從資金保障、走訪慰問、專項救助等多方面打出組合拳，全力保障困難群眾溫暖過冬、幸福過節(jié)。

　　養(yǎng)老服務消費補貼已惠及3.7萬人次

　　織密兜底保障網(wǎng)，是做好民生工作的應有之義。去年12月，省民政廳聯(lián)合省財政廳提前下達了2026年中央和省級困難群眾（含低保對象、特困人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童）救助補助資金。

　　此外，省民政廳還召開春節(jié)前困難群眾補貼資金發(fā)放及困境兒童助學項目實施視頻會議，督促各地春節(jié)前將當月應發(fā)的各類補助資金足額發(fā)放到位，要求各地落實社會救助和保障標準與物價上漲聯(lián)動機制，一旦達到條件，積極配合發(fā)展改革部門啟動機制，及時發(fā)放臨時價格補貼，確保困難群眾基本生活水平不因物價上漲而降低。

　　依托廣東省社會救助動態(tài)監(jiān)測信息平臺（“粵眾扶”系統(tǒng)），各地民政部門強化動態(tài)監(jiān)測與常態(tài)化幫扶，將存在生活困難或潛在風險的人員納入動態(tài)監(jiān)測范圍，及時有效開展常態(tài)化救助幫扶，保障全省低保、特困人員、低保邊緣家庭和支出型困難（剛性支出困難）家庭成員的基本生活。

　　汕頭市福利院細心烹制暖心餐食，及時配發(fā)保暖衣服、棉被，組織開展新春音樂會、非遺手工體驗等活動；中山東鳳鎮(zhèn)打造“醫(yī)養(yǎng)暖心護”服務品牌，助力低保、特困、獨居老人等困難群體暖心過年……

　　“一老一小”牽動千萬家庭。各級民政部門加強對養(yǎng)老機構、兒童福利機構等全覆蓋排查，為老年人、孤兒、殘疾人提早發(fā)放防寒物資，強化安全檢查，守護“一老一小”及在院服務對象安全。今年1月起，廣東實施向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務消費補貼項目。截至目前，養(yǎng)老服務消費補貼已惠及3.7萬人次。

　　今年全省發(fā)放臨時救助金1863.97萬元

　　為保障流浪乞討等臨時遇困人員溫暖過冬，省民政廳于去年11月啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動。各地民政部門和救助管理機構加強與公安、城管等部門協(xié)同巡查，引導社會力量參與，加大重點區(qū)域巡查力度，加強夜間和低溫時段街面巡查頻次，及時耐心勸導流浪乞討等臨時遇困人員到救助管理機構內(nèi)接受救助。對不愿入站人員，提供食品、棉衣等物資，留下求助方式，加強后續(xù)跟蹤勸導。

　　同時，結合全國救助管理區(qū)域性中心試點，通過設立求助引導點、臨時庇護點等方式前置救助關口、拓寬覆蓋范圍、延伸服務觸角，積極為臨時遇困人員就近就便受助、避寒創(chuàng)造條件。

　　在深圳，依托市政務視頻資源對重點部位實施線上“人工輪巡”，布點民政AI巡查試點，通過“人工輪巡+AI智能識別”，實現(xiàn)全天候自動監(jiān)測。

　　針對山區(qū)低溫天氣，韶關市民政局及市救助管理站加強值班值守，在啟動防凍應急響應期間，實行24小時全天候巡查。同時，建立橫向聯(lián)動民政、公安、城管、衛(wèi)健等部門，縱向到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），社會力量為補充的聯(lián)動機制，加強巡查救助，為臨時遇困人員送去關懷。

　　梅州市救助管理站依托彩票銷售站點設立“愛心救助聯(lián)絡點”，構建“站內(nèi)主陣地+站外聯(lián)絡點”全域救助網(wǎng)絡，配備救助物資，提供即時幫扶、政策宣傳等服務。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，自“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，全省各地民政部門和救助管理機構共開展街面巡查1.03萬余次，出動車輛2.6萬余車次，主動發(fā)現(xiàn)救助1.6萬余人次，發(fā)放棉衣、棉被、食品等物資1.9萬余份，保障街面流浪乞討等臨時遇困人員平安溫暖過冬。

　　2026年1月以來，全省發(fā)放臨時救助金1863.97萬元，救助8800余人次，為困難群眾紓難解困。