12月30日，廣東省衛(wèi)生健康委聯(lián)合廣東省中醫(yī)藥局、廣東省疾病預防控制局正式印發(fā)《關于全省公立醫(yī)療機構(gòu)實施普通門診“一次掛號管三天”惠民便民措施的通知》，同步發(fā)布“十問十答”解讀市民關切。根據(jù)部署，2026年1月1日起，全省所有公立醫(yī)療機構(gòu)（含中醫(yī)院、婦幼保健院）將有序落地該政策，覆蓋含專科門診在內(nèi)的普通門診，通過保障患者一次掛號獲得完整診療服務，切實破解“掛號難、重復掛號、多次繳費”難題，減輕就醫(yī)負擔。

　　“一次掛號管三天”指患者首次就診掛普通號后，若因檢查檢驗結(jié)果超出醫(yī)生當日坐診時間導致診療未完成，可免費預約3個自然日內(nèi)（含就診當日）的“續(xù)診號”，用于后續(xù)檢查結(jié)果解讀、開藥等診療環(huán)節(jié)。

　　需要說明的是，醫(yī)療機構(gòu)遇節(jié)假日停診需提前妥善安排，各機構(gòu)可結(jié)合實際自主延長續(xù)診時限，進一步提升政策靈活性。

　　針對政策適用邊界，通知清晰劃定了不納入續(xù)診范圍的情形：首次就診已完成診斷、用藥或當日檢查結(jié)果已處置的；醫(yī)生提前開具常規(guī)復診需求檢查檢驗項目的；需跨科室就診其他專科疾病的；以及專家門診、急診、發(fā)熱門診、特需門診等特殊門診類型。同時明確，各大醫(yī)療機構(gòu)可根據(jù)自身服務能力，自主擴大政策惠及范圍。

　　在續(xù)診服務流程方面，通知要求醫(yī)療機構(gòu)預約“續(xù)診號”時，需充分與患者溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)先預約首次接診醫(yī)生就近一次的“續(xù)診號”，或同一診療組、同科室內(nèi)職稱相近及以下的其他醫(yī)生“續(xù)診號”，即續(xù)診醫(yī)生可不局限于首診醫(yī)生。預約渠道將全面覆蓋診間預約、分診臺辦理、自助機操作、線上平臺預約及人工服務等多種方式，具體預約規(guī)則由各醫(yī)療機構(gòu)自行制定并向社會公布。

　　患者續(xù)診當日需與其他就診患者一同排隊候診，若因個人原因爽約，該“續(xù)診號”自動作廢；若因醫(yī)療機構(gòu)原因未能完成續(xù)診，需及時為患者調(diào)整續(xù)診日期。值得注意的是，一次掛號僅包含一次續(xù)診服務，若患者有多項目檢查檢驗且結(jié)果無法同步出具，由醫(yī)生與患者協(xié)商確定單次續(xù)診日期。