為解決法律援助志愿服務(wù)組織分散、管理標(biāo)準(zhǔn)不一、保障激勵(lì)不足等問題，6月9日，廣東省委社會(huì)工作部與省司法廳聯(lián)合印發(fā)《廣東省法律援助志愿服務(wù)工作指引》（下稱《指引》）。

　　《指引》通過明確法律援助量化服務(wù)時(shí)長標(biāo)準(zhǔn)，建立健全法律援助志愿者星級服務(wù)評估評選機(jī)制等舉措，推動(dòng)法律援助志愿服務(wù)更加制度化、專業(yè)化、規(guī)范化，為廣東法律援助志愿服務(wù)工作提供“路線圖”和“操作指南”。

　　在激勵(lì)層面，《指引》建立健全法律援助志愿者星級服務(wù)評估評選機(jī)制，對志愿服務(wù)時(shí)長100—1500小時(shí)的，按規(guī)定分別認(rèn)證為一星級至五星級志愿者。

　　在招募機(jī)制方面，《指引》明確法律援助機(jī)構(gòu)可自行招募或委托高校、群團(tuán)組織等招募法律援助志愿者，可以采取公開與定向、面向個(gè)人與面向集體等多種形式。

　　為實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理精細(xì)化，本次發(fā)布的《指引》明確了法律援助志愿服務(wù)時(shí)長的量化標(biāo)準(zhǔn)：辦結(jié)普通案件按25小時(shí)/件，辦結(jié)重大疑難案件按50小時(shí)/件；代擬法律文書按8小時(shí)/件；線上評估案件質(zhì)量或評選典型案例按2小時(shí)/案；線下活動(dòng)按實(shí)際時(shí)間（每日不超過8小時(shí)）記錄志愿服務(wù)時(shí)長。

　　如何確保志愿服務(wù)數(shù)據(jù)可追溯、可核查？《指引》通過全國性志愿服務(wù)平臺(tái)或現(xiàn)有省內(nèi)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)注冊、記錄、評價(jià)全流程數(shù)字化管理。此外，《指引》還規(guī)定了退出機(jī)制，對違規(guī)志愿者依法取消資格，保障服務(wù)質(zhì)量。

　　為切實(shí)保障志愿者權(quán)益，本次《指引》明確招募單位應(yīng)當(dāng)為法律援助志愿者提供必要的工作條件，對組織可能發(fā)生人身危險(xiǎn)或?yàn)槠谝荒暌陨系膶ｍ?xiàng)法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)購買人身意外傷害保險(xiǎn)。