為解決法律援助志愿服務組織分散、管理標準不一、保障激勵不足等問題，6月9日，廣東省委社會工作部與省司法廳聯(lián)合印發(fā)《廣東省法律援助志愿服務工作指引》（下稱《指引》）。

　　《指引》通過明確法律援助量化服務時長標準，建立健全法律援助志愿者星級服務評估評選機制等舉措，推動法律援助志愿服務更加制度化、專業(yè)化、規(guī)范化，為廣東法律援助志愿服務工作提供“路線圖”和“操作指南”。

　　在激勵層面，《指引》建立健全法律援助志愿者星級服務評估評選機制，對志愿服務時長100—1500小時的，按規(guī)定分別認證為一星級至五星級志愿者。

　　在招募機制方面，《指引》明確法律援助機構可自行招募或委托高校、群團組織等招募法律援助志愿者，可以采取公開與定向、面向個人與面向集體等多種形式。

　　為實現(xiàn)規(guī)范管理精細化，本次發(fā)布的《指引》明確了法律援助志愿服務時長的量化標準：辦結普通案件按25小時/件，辦結重大疑難案件按50小時/件；代擬法律文書按8小時/件；線上評估案件質量或評選典型案例按2小時/案；線下活動按實際時間（每日不超過8小時）記錄志愿服務時長。

　　如何確保志愿服務數(shù)據(jù)可追溯、可核查？《指引》通過全國性志愿服務平臺或現(xiàn)有省內志愿服務信息系統(tǒng)實現(xiàn)注冊、記錄、評價全流程數(shù)字化管理。此外，《指引》還規(guī)定了退出機制，對違規(guī)志愿者依法取消資格，保障服務質量。

　　為切實保障志愿者權益，本次《指引》明確招募單位應當為法律援助志愿者提供必要的工作條件，對組織可能發(fā)生人身危險或為期一年以上的專項法律援助志愿服務活動的，應當購買人身意外傷害保險。