為進(jìn)一步優(yōu)化平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，支持電商平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手，近日，廣東省市場監(jiān)督管理局制定印發(fā)《電子商務(wù)平臺經(jīng)營者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則操作指南》（以下簡稱《指南》）。

　　據(jù)了解，該《指南》是全國首個(gè)電商平臺企業(yè)修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的操作指南，它的發(fā)布將有助于指導(dǎo)企業(yè)降低經(jīng)營違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步引導(dǎo)電商平臺企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理。

　　《指南》明確，電商平臺企業(yè)修訂服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的流程通常包括起草、征求意見、公示等環(huán)節(jié)，涉及調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則、收入分配規(guī)則等重要事項(xiàng)的，鼓勵(lì)引入聽證、集體協(xié)商等程序，公開征求從業(yè)人員及工會組織、行業(yè)協(xié)會的意見，并提前一個(gè)月向社會公布。

　　《指南》還明確，電商平臺企業(yè)制定和修訂平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則應(yīng)當(dāng)依法遵循公開、公平、公正的原則，應(yīng)當(dāng)依法完整保存修改后的平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則版本生效之日前三年的全部歷史版本，并保證經(jīng)營者和消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載，屬格式條款的，依法以單獨(dú)告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請消費(fèi)者、平臺內(nèi)經(jīng)營者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。