“你好，我們這個熱水器產(chǎn)品想在溫度穩(wěn)定性和智能語音方面作進(jìn)一步改善，可以請專家?guī)兔聪聠幔俊?月21日，奧特朗電器（廣州）有限公司銷售部總監(jiān)方巍拿著公司的產(chǎn)品來到位于黃埔區(qū)的智能家居質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)服務(wù)工作站窗口，尋求專業(yè)技術(shù)人員的幫助。

　　質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施是推動高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)支撐，直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。近日發(fā)布的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的意見》提出，要提升質(zhì)量管理意識和能力；引導(dǎo)民營企業(yè)積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。《廣東省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要》也提出，要加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè)。質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施如何為廣東高質(zhì)量發(fā)展助力？

　　廣東省市場監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展處處長王勇介紹，目前廣東累計(jì)建設(shè)國家質(zhì)檢中心87個，國家產(chǎn)業(yè)計(jì)量測試中心7個，數(shù)量均位居全國首位，粵港澳三地共同公布110項(xiàng)“灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”。布局建設(shè)140個集聚“計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測”要素的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺，為5.5萬家經(jīng)營主體提供服務(wù)近6.72萬次，幫助企業(yè)解決質(zhì)量難題8814個。

　　為企業(yè)解決生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)難題

　　“自2022年11月成立以來，工作站已累計(jì)為300多家智能家居企業(yè)節(jié)省500萬元。服務(wù)項(xiàng)目覆蓋計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證、質(zhì)量咨詢、品牌建設(shè)、政策咨詢、產(chǎn)業(yè)鏈撮合等，幫助8家企業(yè)獲得區(qū)域品牌認(rèn)證，推動50多家企業(yè)獲得出口認(rèn)證。”威凱檢測技術(shù)有限公司副總經(jīng)理蘇少銳說。

　　該工作站依托威凱檢測技術(shù)有限公司等多家單位和機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立，針對產(chǎn)品研發(fā)常見的智能化技術(shù)問題，該工作站聯(lián)合科研院所、質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)與龍頭企業(yè)，為企業(yè)解決了100多項(xiàng)生產(chǎn)研發(fā)中的技術(shù)難題；同時搭建大數(shù)據(jù)平臺“質(zhì)量之眼”，為企業(yè)解決產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定位、數(shù)據(jù)定位，累計(jì)幫助1000余家企業(yè)在研發(fā)端進(jìn)行指標(biāo)的診斷與分析。

　　“根據(jù)市場的變化，我們想要推出恒溫智能、語音控制更精準(zhǔn)的熱水器，下一步還計(jì)劃開拓歐洲市場，在準(zhǔn)入條件、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測等方面都需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。”方巍是工作站的常客，遇到認(rèn)證、檢測、計(jì)量等相關(guān)難題，第一時間就來到工作站需求幫助。

　　黃埔區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組成員、總工程師岳霄霄介紹，為更好地優(yōu)化中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的成長土壤，助力中小企業(yè)辦大事、成大事，黃埔區(qū)市場監(jiān)管局積極探索打造流程更優(yōu)、時限更短的質(zhì)量服務(wù)模式。“目前全區(qū)11個區(qū)級質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)工作站涉及智能裝備、智能家居、美妝大健康、新型照明和顯示產(chǎn)品、食品農(nóng)產(chǎn)品等重點(diǎn)支柱和新興產(chǎn)業(yè)，入站服務(wù)資源提供方80余家，分布在知識城、云埔工業(yè)區(qū)、科學(xué)城、生物島等重大功能區(qū)，方便企業(yè)就近獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

　　截至5月底，11個區(qū)級質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)工作站累計(jì)服務(wù)企業(yè)4142家、減免費(fèi)用和幫助企業(yè)降低損耗3200余萬元、幫助企業(yè)解決技術(shù)難題111個。其中，通過國外認(rèn)證本地化測試認(rèn)證服務(wù)，幫助認(rèn)證出口周期縮短超過50%。“下一步，我們將推出質(zhì)量強(qiáng)區(qū)專項(xiàng)資金管理辦法3.0版，在國內(nèi)首個提出對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)樣品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行扶持，對成效顯著的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施給予最高150萬元扶持。”

　　從“企業(yè)來送檢”到“走進(jìn)企業(yè)”

　　在廣州地鐵魚珠車輛段，檢測人員正拿著車載軌道幾何參數(shù)檢測儀對軌道進(jìn)行檢測。這里主要負(fù)責(zé)廣州地鐵五號線L型車的停放、日常列車及車輛段相關(guān)設(shè)備的檢修、維保工作等。

　　“車輛軌道的幾何狀態(tài)是保障行車安全、平穩(wěn)、舒適和指導(dǎo)軌道養(yǎng)護(hù)維修的重要參考。軌道出現(xiàn)缺陷對列車的平穩(wěn)運(yùn)行影響巨大，當(dāng)缺陷累積到一定程度時，會降低軌道結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度，削弱其穩(wěn)定性，對行車安全造成很大影響。”廣州計(jì)量檢測技術(shù)研究院副院長黃鋒介紹。

　　針對車載檢測設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)問題，該院為企業(yè)提供車載軌道幾何參數(shù)檢測設(shè)備的系統(tǒng)驗(yàn)證，開創(chuàng)性地采用“雙靶三角法激光實(shí)時測量技術(shù)”，對振動臺與車載式檢測設(shè)備中心點(diǎn)的位移變化值進(jìn)行同步記錄，在垂向、橫向、縱向三個維度分別進(jìn)行模擬，確定中心軌跡變化值是否滿足設(shè)計(jì)需要，從而及時表征檢測數(shù)據(jù)異常問題。

　　“以前是企業(yè)拿著設(shè)備到檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)去進(jìn)行檢測，保障儀器的正常運(yùn)作；現(xiàn)在是技術(shù)人員走進(jìn)企業(yè)，介入產(chǎn)品的測量過程，為企業(yè)精準(zhǔn)計(jì)量提供一套解決方案。”黃鋒表示，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的作用就體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)用之后提升了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

　　目前，全省共建有社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)7601項(xiàng)，數(shù)量穩(wěn)居全國第一；有效省地方計(jì)量檢定規(guī)程總數(shù)達(dá)58個，填補(bǔ)行業(yè)空白；成立工業(yè)機(jī)器人等3個產(chǎn)業(yè)計(jì)量技術(shù)委員會，提升量值傳遞溯源能力。

　　此外，廣東還大力推進(jìn)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，聯(lián)合港澳共同公布110項(xiàng)“灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”，以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。全省布局建設(shè)140個“1+N”質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)平臺，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，解決質(zhì)量難題。

　　下一步，廣東省市場監(jiān)管局將以助推高質(zhì)量發(fā)展為主線，聚焦以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本、堅(jiān)持制造業(yè)當(dāng)家，繼續(xù)圍繞戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，加大質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，創(chuàng)新質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)思路，全面提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通水平。