根據(jù)中央氣象臺(tái)大風(fēng)橙色預(yù)警，4月11日至13日，受強(qiáng)冷空氣和地面氣旋影響，全國(guó)多地面臨持續(xù)性大風(fēng)極端天氣，并伴有沙塵及暴雨雪天氣。

面臨這一嚴(yán)峻形式，中國(guó)太保高度重視，產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)、總分協(xié)同，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提前部署、積極落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)減量管理措施，中國(guó)太保多地分支機(jī)構(gòu)第一時(shí)間對(duì)承保的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)篩查，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，多措并舉做好防災(zāi)防損工作。同時(shí)，中國(guó)太保快速啟動(dòng)理賠應(yīng)急措施，開(kāi)通理賠綠色通道，提供相關(guān)理賠協(xié)助服務(wù)。

科技賦能精準(zhǔn)預(yù)警，織密防災(zāi)“安全網(wǎng)” 

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司第一時(shí)間成立“大風(fēng)應(yīng)急指揮專班”并啟動(dòng)極端天氣大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，以“前置部署、精準(zhǔn)預(yù)警、高效理賠”為核心，統(tǒng)籌調(diào)配資源，優(yōu)化服務(wù)流程，全力保障客戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司風(fēng)控團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊，于4月11日前往多家歷史出險(xiǎn)客戶處，包括風(fēng)力發(fā)電企業(yè)、大型物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)等，就企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、重要戶外設(shè)施的穩(wěn)固情況和防風(fēng)措施，進(jìn)行快速實(shí)地檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了整改建議，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行處理。

為最大限度降低災(zāi)害損失，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司依托數(shù)字化平臺(tái)構(gòu)建立體化預(yù)警體系：通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)等新媒體渠道發(fā)布大風(fēng)天氣防范指南及應(yīng)急科普視頻，多形式提升公眾防災(zāi)意識(shí)；同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)向VIP客戶、優(yōu)享匯會(huì)員及近百萬(wàn)微信粉絲定向推送災(zāi)害預(yù)警及避險(xiǎn)提示信息，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示“精準(zhǔn)觸達(dá)”。

救援資源前置調(diào)度，筑牢應(yīng)急“保障線”

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司聯(lián)合中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)電力專家及金華風(fēng)勘專員組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入臺(tái)州一線，三級(jí)聯(lián)動(dòng)對(duì)浙能海上風(fēng)電項(xiàng)目相關(guān)風(fēng)電設(shè)施進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)排查。檢查過(guò)程中，工作人員重點(diǎn)對(duì)海上升壓站的設(shè)備穩(wěn)定性、風(fēng)機(jī)的防風(fēng)性能以及相關(guān)防災(zāi)措施進(jìn)行了專項(xiàng)檢測(cè)和細(xì)致評(píng)估，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況提出針對(duì)性改進(jìn)建議，通過(guò)“風(fēng)險(xiǎn)減量管理”前置防控，全力保障風(fēng)電設(shè)施安全運(yùn)行，為客戶提供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控支持的同時(shí)，還有效收集了防風(fēng)防災(zāi)服務(wù)數(shù)據(jù)，為后期提供更為完善的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司提前部署搶險(xiǎn)救援力量，聯(lián)合專業(yè)救援機(jī)構(gòu)在重點(diǎn)區(qū)域前置調(diào)配拖車、應(yīng)急電源車等設(shè)備，24小時(shí)響應(yīng)客戶需求。通過(guò)“線上調(diào)度+線下駐點(diǎn)”模式，確保受災(zāi)人員，以及農(nóng)田、車輛等財(cái)產(chǎn)“應(yīng)救盡救”。針對(duì)企業(yè)客戶，專項(xiàng)風(fēng)控團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門排查廠房、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)隱患，協(xié)助加固高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位，織密災(zāi)前防護(hù)網(wǎng)。

為提升災(zāi)后處置效能，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司開(kāi)通大災(zāi)理賠綠色通道，推行“分級(jí)快處”機(jī)制：小額案件通過(guò)“太貼心”線上工具實(shí)現(xiàn)“自助報(bào)案—AI定損—一鍵賠付”，最快2小時(shí)內(nèi)結(jié)案；復(fù)雜案件則由大災(zāi)專家團(tuán)隊(duì)專業(yè)定損，確保“一案一策”專業(yè)處置。針對(duì)農(nóng)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等特殊險(xiǎn)種，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司推出“預(yù)賠付”服務(wù)，緩解客戶資金壓力，助力快速恢復(fù)生產(chǎn)生活。

中國(guó)太保將持續(xù)關(guān)注極端天氣變化，強(qiáng)化與氣象、交通、應(yīng)急管理等部門的信息聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化救援資源配置，持續(xù)完善“防、減、救、賠”一體化服務(wù)體系，全方位筑牢安全防線，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。