“白墅路順帆路路口，有一名男子倒地不起，面色蒼白，快來搶救……”

4月7日上午11時左右，中國太保產險蘇州分公司查勘員姜健一如往常駕駛查勘車趕往事故現場，路遇險情后，他第一時間停車救人，詮釋了保險行業“守護生命”的堅定信念，更以凡人善舉為“太保擔當”寫下溫暖注腳。

姜健回憶，男子當時倒在路邊草叢，“救人！”這個本能反應讓他迅速做出選擇，緊急制動、雙閃警示，跨步沖刺到草叢，整套動作行云流水，未有半點遲疑，也展現出了太保查勘人員的應急素養。“我試圖喚醒他，情況看上去十分危急。”姜健蹲在男子身邊并迅速掏出手機，撥打120急救電話和110報警電話，清晰、準確地向接線人員描述事發現場具體位置和男子的大致狀況。在等待急救過程中，姜健一直守在男子身邊，不斷輕聲呼喚，嘗試獲取回應，小心翼翼查看男子明顯外傷情況，并不時觀察其呼吸和脈搏，盡可能為男子提供必要的現場照料。

當救護車藍光劃破街道，姜健嫻熟地引導車輛停靠，用查勘術語向醫護人員報告發現男子及后續觀察到狀態變化情況，為醫護人員的診斷提供盡可能多的信息，并配合警察做了相關詢問筆錄。在確認醫護人員和警察全面接手現場情況后，姜健才轉身，回到自己的車上，繼續趕赴查勘現場。

時間就是生命，一次次危急時刻的爭分奪秒是姜健保險從業工作中的一個小小片段。作為一名查勘員，從業4年多來，姜健風雨無阻，平均每天外出查勘處理事故約17件，用專業服務為客戶保駕護航；而查勘途中，搭電、換胎這些“幫得到”的服務已然融入他的工作日常，“路過搭把手”成為他下意識的反應。

姜健正是中國太保查勘工作人員的縮影，臺風暴雨時的蹚水定損、炎炎烈日下的高溫“烤”驗，又或是半夜接到報案后立刻驅車趕赴現場，隨時待命、為客戶排憂解難，他們用敬業、負責踐行“責任、智慧、溫度”的太保服務。