1月7日9時5分，西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震，造成重大人員傷亡，大量房屋倒塌。

太保服務，危難時刻顯擔當！面對突如其來的災難，中國太保第一時間啟動應急響應機制，開通綠色理賠通道，幫助受災群眾能夠盡快獲得經濟補償，減輕災后重建的經濟負擔。從財產損失到人身傷害，從緊急救援到心理撫慰，中國太保快速行動，全力以赴為受災群眾構筑堅實防護網。

快速理賠，逆行“太保藍”爭分奪秒！1月7日 14 時 07 分，中國太保接到第一起客戶車險報案，由于房屋倒塌導致其車輛受損，中國太保第一時間啟動綠色理賠通道，簡化理賠手續，快速完成查勘、定損、核損核賠等一系列工作，于 15 時 14 分完成車險賠案，從接到報案到賠付僅用時 67 分鐘；1月7 日18 點18 分，中國太保完成第二筆車險賠付。

抗震救災，奔赴一線緊急馳援！排查地震災情、協助地方政府搜救、嚴防次生災害、做好災區保險服務……中國太保抗震救災工作緊張而有序地推進中。1月7 日12 時，中國太保產險西藏分公司初步摸排承保情況，逐一聯系確認定日縣及周邊四縣客戶是否受損；與此同時，中國太保當地分支機構第一時間成立應災工作小組，派出工作組趕赴定日縣、拉孜縣開展抗震救災工作，積極準備應急物資。為確保受災群眾的基本生活需求得到滿足，應災工作小組迅速采購慰問物資，受交通影響，應災工作小組在抵達距離定日縣較近的拉孜縣后迅速開展物資配送，發放礦泉水、方便面、御寒物資等應急物資。

中國太保積極強化總分聯動，持續密切關注災情進展，充分發揮保險經濟減震器和社會穩定器的功能，確保應急服務、快速理賠及客戶關懷服務有序推進，踐行“金融為民”，全力馳援震區，為受災客戶提供“責任、智慧、溫度”的太保服務，助力受災群眾盡快恢復正常的生產生活秩序。