“幸虧有長護險，重新給了我生活的信心和希望！”江蘇鹽城長護險參保人韓女士7年前因病做了雙腿高位截肢手術失去了自理能力，日常起居全靠家人的辛苦照料，沉重的經濟負擔折磨著家人的身心。“在中國太保的幫助下，我申請了長護險，工作人員專業細致的服務讓我很特別感動！”

“種植不再靠天吃飯，太保的農險產品，為我們在日常種植中送上了一顆‘定心丸’。”讓廈門同安區五顯鎮廣大種植戶紛紛點贊的，正是中國太保產險為當地水果玉米種植量身定制的氣象指數保險。

Z小朋友2019年被診斷為兒童腫瘤“神經母細胞瘤”。自費180萬進行五輪免疫治療后，病情復發，需再次面對150萬治療費用，其所需的藥品在“滬惠保”保障范圍內，“滬惠保”為其賠付100萬元。

龍年春節前夕，中國太保產險廣東茂名中支快速支付2024年當地農民工工資保證險賠款500萬元，確保160多名農民工拿錢回家過年……

隨著普惠金融服務的推進和普及，越來越多的人享受到了保險帶來的便利和實惠。從2013年11月黨的十八屆三中全會正式提出“發展普惠金融”，到2023年10月國務院印發《關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》，我國普惠金融發展走過了十年歷程。

融入多層次醫療保障體系建設，不斷增強服務實體經濟能力，全方位助推鄉村振興深入……中國太保始終堅守“金融為民”的初心，積極響應國家政策，不斷提升服務水平、擴大服務范圍、優化產品供給，持續發揮專業優勢，在助力健康中國、服務鄉村振興、保障“一老一小一新”等方面持續創新，努力讓更多優質的太保服務“飛入尋常百姓家”。

聚力普惠金融

深度融入醫療保障體系建設

2021年4月27日，上海城市定制型商業醫療保險“滬惠保”的“守滬之芽”開啟，中國太保壽險作為主承保單位牽頭各共保體保司，聚焦上海新老市民健康需求，堅持普惠金融定位，不斷豐富普惠型保險服務內涵，三年來累計參保超2000萬人次，創下多項記錄，累計結案案件超65萬件。

作為上海多層次醫療保障體系中的一塊拼圖，“滬惠保”在過去的三年內，通過與上海醫保政策、醫保操作方式緊密銜接，真真正正地做到普惠于民。

“滬惠保”三年參保人群結構總體穩定，個賬使用支付占比近8成，投保平均年齡為48歲左右，超8成投保人為自己的家人投保。2023年度，為進一步體現項目公益性，積極履行社會責任，“滬惠保”與城市奉獻者同行，為環衛工人、消防員等特定人群提供關愛保障，為他們撐起健康保護傘。

截至2023年12月，滬惠保累計賠付金額超14.5億元，惠及數十萬家庭，平均每天賠出超133萬元，其中單次最高賠付58.7萬元，單人累計賠付金額（三年）最高達243萬元，為患者家庭大幅減輕了醫療費用負擔。在獲賠人員中，0-30歲占比6.3%，31-60歲占比31.7%，61歲以上占比62.0%。年齡最小不足1周歲，最大的為104周歲，為全年齡段人群保駕護航。

三年來，滬惠保將每位參保人的力量匯集，實實在在幫助貧弱家庭減輕患病醫療負擔，提升每個家庭的安全感，這也正是中國太保壽險發揮專業優勢織密、織實全民健康保障網的典型代表。近年來，中國太保壽險積極參與惠民保、大病保險、長護險等項目，拓展覆蓋人群范圍，為形成多層次醫療保障體系提供支撐。截至2023年底，中國太保壽險在辦惠民保項目44個，覆蓋全國15個省、77個城市，服務超2000萬參保人。作為首席承保公司打造“滬惠保”行業標桿，自2021年上線以來，超400萬人連續三年參保；承接大病保險項目超過60個，承保規模達58.57億元，服務人群超1億人；長期護理保險服務5000萬參保人。

農業保險+風險減量

助力鄉村振興跑出“加速度”

廣東省地理環境優越、氣候適宜，漁業總產值穩居全國第一、淡水產值全國第二。但與此形成反差的是，養殖戶對水產疫病的不了解，缺少相應的養殖技術，遲用藥、用錯藥、濫用藥等情況時有發生，給水產品的質量安全帶來了更多不確定性。

中國太保產險積極探索保險服務漁業防災減損工作的創新普惠金融模式，助推現代漁業發展“加速跑”，中國太保產險廣東分公司在當地農業農村局指導下，與合作伙伴共建全國首個塘頭水生動物疫病檢測實驗室——“太保e檢站”。

通過漁業收入保險+“太保e檢站”，為養殖戶提供增加產量和提高品質的專業養殖建議，幫助養殖戶“量價齊升”，保障食品和環境安全，促進產業健康綠色可持續發展，形成“多方受益、政府認可、農戶滿意”的可持續發展局面。目前，太保e檢站已向廣東全省推廣，擬在廣州、肇慶、佛山、湛江、中山、清遠等地市規劃建設10余個“太保e檢站”，并逐步由水產擴大至水稻、生豬、水果、森林等險種。包括“林果保險+風險減量”新模式，以及農業檢測送到田間地頭的一體化功能車，打通農檢“最后一公里”等新模式，并逐漸積累經驗、復制推廣，形成覆蓋更多農產品生產的“農業保險+風險減量”普惠金融新模式。

自2014年中國太保產險承辦農業保險以來，從開發針對性農業保險、設立三農服務網點、迭代e農險新技術等體系化建設，

為超2億戶次農戶提供了三農風險保障。中國太保創新推出的“訂單+服務+信貸+保險+科技”農業產業化綜合解決方案模式，被列入2019農業農村部“全國農業社會化服務典型案例”，2023年入圍大商所“銀期保”大豆種收專項項目。

值得一提的是，中國太保產險推出的國內首款商業防貧保險，解決了因病、因災、因學致貧返貧難題，累計覆蓋超過千個區縣，有效防止出現規模性返貧，入選首屆“全球減貧案例征集活動”最佳減貧案例，為國家建立“脫貧不返貧”長效機制、有效銜接鄉村振興提供了重要思路。同時，中國太保產險以鄉村振興為使命，始終致力于提升服務質量和效率，確保農戶在受災后能夠及時得到幫助。

普聚金融服務，惠及千企萬戶。為積極落實國家金融監督管理總局工作部署，中國太保積極開展“普惠金融推進月”行動，堅持金融向善、民生為本，充分發揮保險優勢，聚焦民生關切，推進普惠金融，讓保險惠及更廣泛人群，讓獲得感、幸福感和安全感落得實、落得穩、落得久。