金融消費者是金融市場重要參與者與推動者，保護金融消費者權益是金融行業乃至經濟社會高質量發展的內在需求。踐行金融為民宗旨，釋放金融保障力量，中國太保旗下國聯安基金堅持以持有人利益為先，圍繞“為客戶創造長期可持續回報”的目標，打造高品質的投資理財服務體系，努力提升投資者獲得感。

長期以來，國聯安基金堅持以投資者為中心的價值取向，倡導理性消費、價值投資觀念，以投研為基石、以產品為載體，不斷豐富完善客戶服務與投資者陪伴工作體系。國聯安基金通過深入開展線上線下結合的多種形式投資者教育活動，向廣大金融消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，不斷推進行業誠信文化建設，營造安全穩定的金融環境，踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念，展現金融消費者權益保護新擔當、新氣象。

在網絡發達、數智化加速轉型的進程中，國聯安基金積極創新，通過原創圖文、短視頻等內容，運營《十二產業鏈》《權益投資研煉圖鑒》《hey bro！脫口秀》等投資陪伴子品牌欄目，協同渠道合作伙伴構建開設線上理財小課堂，采取通俗易懂的宣傳教育方式，普及廣泛深入的投資理財知識，并借助直播等新媒體技術，適時開展“云端萬里行”、業務場景互動等沉浸式投資者教育活動，加大金融消費者安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等八項權益的普及力度，幫助消費者正確認知金融產品和服務，致力于提升消費者金融素養、增強金融安全意識、促進市場公平有序發展。

面對波動起伏的資本市場行情，投資者更需強化風險意識，保持理性和冷靜。國聯安基金始終倡導長期投資、價值投資和理性投資，一方面不斷發揮綜合資產管理業務優勢，聚焦投研核心能力建設，避免短視急躁、追漲殺跌的投資行為，力爭為投資者創造長期穩健的收益回報；另一方面為培育投資者長期投資理念，國聯安基金充分借助內外部投教宣傳矩陣，堅持不懈地進行產品陪伴服務輸出，以文字、視頻、直播等形式，與消費者多角度、零距離溝通，堅定陪伴投資者持續成長。

“受人之托、代客理財”是公募基金應有之信義，國聯安基金歷來奉行誠信、專業、創新、卓越的經營理念和正直、敬業、進取、合作的企業文化，積極踐行“溫度、智慧、責任”的服務理念，將誠信全方位嵌入產品設計、投資管理、營銷宣傳等經營各環節，長期以來的穩健發展和誠信建設深受客戶認可，樹立了良好的市場口碑。

國聯安基金將持續筑牢安全底線，傾力打造優質客戶服務體驗，入腦入心地開展各項投資者服務工作，將消費者保護權益融入公司治理與經營全流程中，力爭為客戶資產保值增值的同時，加強客戶在金融消費過程中的合法權益保障，在追求長期可持續發展的道路上繼續足履實地、勇毅前行。