7月6日，以“智聯(lián)世界，生成未來”為主題的2023世界人工智能大會拉開帷幕。當(dāng)日下午，中國太保以“AI領(lǐng)航，共筑未來”為主題舉辦了高端保險論壇，圍繞中國太保數(shù)智新實踐、展望科技新藍圖、引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展等內(nèi)容展開深入分析。

來自百度、阿里、華為、科大訊飛、聯(lián)仁健康、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)等知名企業(yè)領(lǐng)軍人物以及專家學(xué)者齊聚一堂，共同見證保險數(shù)字勞動力生態(tài)合作啟動、太保創(chuàng)新科技成果發(fā)布，數(shù)萬名觀眾通過云端共享智慧碰撞的盛宴。

中國太保副總裁俞斌表示，大模型技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展將驅(qū)動第四次工業(yè)革命真正進入快車道，中國太保以“實現(xiàn)數(shù)字勞動力”作為突破口，積極開展保險領(lǐng)域大模型的建設(shè)應(yīng)用，提升生產(chǎn)力。 

圖說：中國太保副總裁俞斌致辭

持續(xù)共建科技生態(tài)

長期以來，中國太保高度重視科技領(lǐng)域的創(chuàng)新，注重科技長期能力，堅持科技賦能高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新路徑，深耕 大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，在助力精準(zhǔn)營銷、升級渠道管理、改善運 營效率、提升客戶體驗等方面取得了顯著成效。

與此同時，中國太保攜手朋友圈持續(xù)探索生態(tài)共贏。作為本次論壇的亮點之一，中國太保聯(lián)合百度、阿里、科大訊飛等頭部技術(shù)企業(yè)及知名咨詢公司，啟動了保險數(shù)字勞動力生態(tài)合作。

中國太保將基于保險數(shù)據(jù)規(guī)模大，數(shù)據(jù)類型豐富、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)過硬等優(yōu)勢，攜手生態(tài)各方共同投入、聯(lián)合研發(fā)，注重組織和流程變革的頂層設(shè)計，以生態(tài)優(yōu)勢實現(xiàn)科研端、開發(fā)端、場景應(yīng)用端閉環(huán)。保險數(shù)字勞動力將釋放普通腦力工作者，充實到更具創(chuàng)新價值的崗位，進一步提升生產(chǎn)力和科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革的能級，探索研究保險領(lǐng)域可交易的數(shù)字勞動力，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型輸出先行先試經(jīng)驗。

加速深耕大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

在本次論壇，中國太保產(chǎn)險發(fā)布了“黑燈工廠”，RPA機器人集中部署、集中運行、集中管理，替代多個標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作場景。中國太保壽險發(fā)布了“智能決策中樞”，通過打造智能決策中樞，探索數(shù)智能化的未來業(yè)務(wù)新形式，以人為本進行智能決策賦能，著力提升太保客戶的服務(wù)體驗、銷售轉(zhuǎn)化業(yè)績和內(nèi)勤作業(yè)效能。太保科技聯(lián)合數(shù)智研究院發(fā)布了“數(shù)字員工”，其底層應(yīng)用了時下流行的大模型技術(shù)，數(shù)字員工交流式完成工作，在思想行動以及職業(yè)能力方面與真實員工對齊，進行結(jié)對工作以提升效能。目前，大模型建設(shè)已納入中國太保最新科技戰(zhàn)略規(guī)劃。

圖說：中國太保與生態(tài)合作伙伴共話大模型建設(shè)應(yīng)用

通過這次論壇，中國太保進一步展示了人工智能在保險業(yè)態(tài)的應(yīng)用、輸出了高品質(zhì)的保險科技產(chǎn)品，太保科技將持續(xù)發(fā)揮科技助航作用，積極響應(yīng)并落地中國太保的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加速攜手頭部企業(yè)探索人工智能領(lǐng)域，科技賦能保險主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。