8月27日下午，中國太保在廣州舉辦“共美好”大灣區客戶服務體系發布儀式，整合全司資源，以一體化、一站式的“太保服務”新形象向大灣區客戶做出服務承諾。儀式現場，中國太保副總裁俞斌，中國太保產、壽險相關領導及客戶代表共同剪彩，“共美好”大灣區客戶俱樂部正式宣告成立。

“太保服務”構筑差異化競爭護城河，以“共美好”詮釋大灣區高品質一站式服務體系

保險業已進入新的發展周期，從產品銷售向為客戶提供綜合服務解決方案轉型升級，中國太保秉承“以客戶為中心”的經營理念，堅定推進“太保服務”建設，把服務作為構筑差異化競爭優勢的著力點，奮力打造行業高質量發展新高地。

近年來，中國太保加速布局健康、養老產業，初步建立起覆蓋客戶全生命周期的醫療健康服務供給能力；精耕車主服務，“五心六愛”40項服務舉措獲得監管和客戶認可；主動融入國家區域重大戰略，粵港澳大灣區戰略成效初顯——“太保服務”內涵不斷延展、品質不斷提升，“共美好”大灣區客戶服務體系應運而生。

發布儀式上，中國太保對“共美好”大灣區客戶服務體系進行了詳細解讀。該服務體系首次整合中國太保旗下各子公司產品服務資源，涵蓋品質養老、活力健康、財富管理、家庭守護、愛車無憂等全方位的服務能力，為大灣區高端客戶及家庭提供一站式的高品質服務體驗，是中國太保布局重點區域以及“太保服務”建設成果的集中體現。

秉承共生發展理念，產壽險創新“1+1”協同服務新模式

據介紹，“共美好”依托一體化產品服務體系，創新產壽險客戶經理“1+1”協同服務模式，充分發揮各自專業優勢，共同為產壽險客戶提供服務，真正實現“一個客戶，一個界面，綜合服務”。

活動現場，中國太保產、壽險廣東分公司負責人共同為客戶經理代表授牌，并鄭重承諾將以誠信經營鍛造卓越口碑，以專業保障守護美好生活，攜手為客戶提供全方位的高品質服務。此次中國太保旗下產壽險協同打造“共美好”大灣區客戶服務體系，充分彰顯了中國太保產壽共生發展的大格局，開放創新、合作共贏的大視野和客戶至上的大情懷。

攜手廣州和睦家，大灣區客戶健康管理服務體系引入新內涵

2021年11月，中國太保壽險對新風醫療進行股權投資，全方位拓展高端醫療領域服務。2022年7月，中國太保壽險廣東分公司與廣州和睦家醫院簽署戰略合作協議。

本次“共美好”大灣區客戶服務體系在廣州和睦家醫院舉行發布儀式， 新風天域創始人兼首席執行官、和睦家醫療執行委員會主席兼總裁吳啟楠出席發布儀式并發表歡迎致辭，這是繼雙方簽署戰略合作協議后的再次深度合作。當天，與會人員實地參觀了和睦家醫院，近距離感受其高品質、人性化的醫療服務實力。

和睦家醫院秉承“國際標準，卓越醫療”的醫療理念，倡導“以患者為中心”的醫院文化，依托其強大的醫療網絡以及新風醫療的港醫資源，建立了以全科醫療為中心的醫療服務體系，提供覆蓋預防保健、診斷、治療以及康復的全生命周期醫療服務。此次與和睦家醫院的攜手，必將為中國太保大灣區客戶健康管理服務體系賦予新的內涵，加速構建全方位、全場景、全覆蓋的“健康態”保險服務生態圈。