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關于中國太平洋保險（集團）2022年壽險科技服務臺客戶經理運營方案采購方案征集公告

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“征集人/采購人”）現邀請合格的供應商（以下簡稱“應征人/參選單位”）就征集人所需的中國太平洋保險（集團）股份有限公司2022年壽險科技服務臺客戶經理運營方案采購進行公開征集，征集人將擇優選定中選單位，歡迎符合條件的應征人前來參與方案征集，現將有關事項公告如下。20220019

一、征集項目名稱及概況：

1、項目名稱：中國太平洋保險（集團）股份有限公司2022年壽險科技服務臺客戶經理運營方案采購（項目公告編號：1906028011）。

2、項目概況：壽險業務持續發展，內部員工與客戶的整體素質日漸提升，服務內容不斷推出，原有的員工服務熱線服務流程及運行規范已不足以滿足日常工作需求。為保證服務延續性，引入優質、專業的項目外包商承接服務，整合太平洋保險駐場外包團隊，立足服務臺，完善服務臺、現場支持的整體科技服務體系，進一步實現降低人力資源浪費，提升工作效率，緊跟業務需求延展服務支持范圍等目標。

二、應征人必須具備的條件：

1、中華人民共和國境內（不包括香港、澳門及臺灣地區，簡稱“中國境內”）具有獨立法人資格的企業，具有獨立承擔民事責任的能力；

2、具備相應的經營范圍（如軟件開發、技術服務和系統集成等），注冊資本或凈資產（所有者權益）不小于2000萬元（含）人民幣或等值外幣（以方案征集公告發出日中國人民銀行授權公布的相應貨幣對人民幣的中間價計算）；

3、近三年（2019年至今）具有至少1個在國內金融行業或國內大型企業的服務外包項目實施經驗（同類項目至少符合以下條件：①服務對象為國內金融企業或者國內大型企業；②項目內容須為服務外包項目），須提供項目合同復印件作為證明材料；

4、參加本次采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法、違紀或嚴重不良記錄，且沒有因上述情況被征集人取消過參選資格；

5、法律、行政法規規定的其他條件。

三、報名時必須提交的材料：

1、包括但不限于保密聲明（格式見附件）、法定代表人授權書（格式見附件）、索取人身份證復印件、公司營業執照、類似案例業績。以上文件均需加蓋公章，并掃描為PDF格式文件上傳至領購系統。

2、以上資料若非中文版，應提供中文譯本，在解釋時以中文譯本為準。

3、本項目采用資格后審的方式，征集人只對上述報名材料做統計備案，不做實質性審查。

四、征集書的索取方式：

1、有意參與本次方案征集的供應商，請于2022年6月1日9:00時至2022年6月9日16:00時（北京時間）在上海國際招標有限公司網站(https://www.shabidding.com)注冊并在線領購征集書。征集書每份1000元人民幣，售后不退。

網站首次注冊需要提供《供應商授權和承諾書》（供應商被授權人手機號快速注冊后，可從待辦中的供應商補全信息流程頁面下載）、供應商注冊證明、基本存款賬戶開戶證明或基本存款賬戶信息等原件掃描件，供應商應當提前準備。

已注冊的供應商可從網站相應領購鏈接中進入在線領購征集書流程，在線領購征集書須提供本征集公告第三條第1款中所列的報名材料，否則采購代理有權拒絕向其提供相關信息和出售征集書。

2、索取時間：2022年6月1日9:00時至2022年6月9日16:00時（北京時間）。

3、參選文件遞交截止期：2022年6月16日16:00時（北京時間）。

4、參選文件遞交方式：本項目采用電子投標方式，應征人須在遞交截止期前通過上海國際招標有限公司網站（https://www.shabidding.com）本項目頁面下“投標文件”選項卡上傳并提交經加密的電子參選文件，并在規定時間以規定的方式發送參選文件解壓密碼，具體見附件《電子招標投標操作簡明操作指南》。

5、報名后正式獲取征集書的應征人將被登記備案，未按上述要求獲取征集書的應征人均無資格參加此次應征。若已購買征集文件而決定不參加本項目應征的應征人，應以書面形式（書面材料加蓋應征人公章、或郵件）通知征集人及采購代理。

五、聯系方式：

征集人：

中國太平洋保險（集團）股份有限公司

地址：上海市中山南路1號16樓

電話號碼：021-33968269

聯系人：王老師

方案征集代理機構：

上海國際招標有限公司

地址：上海市延安西路358號14樓

電話號碼：021-32173698、32173629；

傳真號碼：021-62791616；

聯系人：張靖姝、羅曦

郵箱：zhangjingshu@shabidding.com 、luoxi@shabidding.com

六、監督部門：

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

舉報郵箱地址：tbcgjp@cpic.com.cn

      中國太平洋保險（集團）股份有限公司

              上海國際招標有限公司

                                              2022年6月1日