以案說險：怠于請求如何理賠

【案例簡介】

被保險車輛發生交通事故。由于駕駛員未取得機動車駕駛證且肇事逃逸，標的車負事故全部責任。根據《機動車綜合商業保險示范條款2020版》第八條、第二十四條規定，保險公司認為該起事故損失屬于保險責任免除范圍。由于被保險人、肇事司機及三者方就賠償事宜無法協商達成一致。三者方向保險公司申請先行賠付并遞交《索賠申明書》，根據《最高人民法院關于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十八條規定，保險公司必須在交強險責任限額范圍內先行賠付三者方。按處理流程保險公司隨后向被保險人寄送《理賠告知函》并多次口頭告知，十五日后保險公司將賠款賠付至三者方賬戶。

【案例分析】

根據保險法第六十五條規定：保險人對責任保險的被保險人給第三者造成的損害，可以依照法律的規定或者合同的約定，直接向該第三者賠償保險金。責任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人對第三者應負的賠償責任確定的，根據被保險人的請求，保險人應當直接向該第三者賠償保險金。被保險人怠于請求的，第三者有權就其應獲賠償部分直接向保險人請求賠償保險金。故三者方有權就其損失向保險公司提出索賠，保險公司應該給予賠付。

【消費提示】

提醒廣大消費者，車輛發生理賠事故雙方要積極協調處理，若全責方怠于請求，無者方有權就其損失向全責方保險公司提出索賠，申請賠償。