【典型案例】
客戶倒車過程中未注意旁邊突然出現的行人，不慎將行人刮倒，向保險公司報案后，保險公司給予了現場調解服務。
【案例分析】
傳統理賠方式下，發生人傷事故不論傷情和損失金額均需要報交警，由交警出具事故認定書方可理賠，由此耽誤時間還要讓被保險人承擔扣分、罰款。“太好賠”服務體系中針對小額人傷提供陪同醫院檢查、3000元以下損失現場調解賠付，免除客戶反復奔波。
【案件提示】
1、小額人傷案件一定不能私了；
2、出險后第一時間向我司進行報案，根據查勘人員指導意見確定是否需要報交警處理；
3、協議一定要經過保險公司進行調解確認，涉及人員均需根據查勘人員意見簽字拍照確認。
來源自太平洋保險-PC官網
