【以案說險】延遲報案

曉保說險

【案例】2019年王先生在A保險公司為自己的愛車投保了交強險和商業險后，2020年2月1日王某駕車回家時與路邊基石墩發生了碰撞，造成了單方事故。王某沒有向交管部門和保險公司報案，自行駕車離開了現場。第二天，王某打電話給保險公司，稱自己的車子發生了事故，已經開到4S店維修，要求理賠。保險公司接案后經了解案情后因被保險人未及時告知，造成保險公司無法核實事故真實性，造成保險糾紛。

【案例分析】根據《機動車商業保險示范條款》第八條、第十條的相關約定，駕駛人在事故發生后，沒有依法采取措施情況下離開了事故現場，導致了保險公司無法判斷事故發生的性質，以及損失程度。而本案中，王某報案時候已到4S店，在案發后并沒有保護現場就離開現場。導致保險公司無法第一時間查明事故緣由。因此保險公司拒賠。

【提示】延遲報案主要會導致保險公司無法判斷駕駛人當時狀態，以及事故發生后的實際損失。本案例中，保險公司拒賠最大的緣由是因為王某隔了一天后才報案，保險公司無法確定是否為王某駕車，也無法確定當時是否存在酒駕嫌疑。如果發生事故，應第一時間向交管部門報案確定案發的真實情況和損失，由交管部門固定各種證據。而延遲報案，交管部門只能確定當時的損失，保險公司不認可屬正常告知范圍，因此要第一時間向保險公司報案。當然，如果涉及人傷，可先救人，途中可以向交管部門和保險公司報案。（受教育權）

來源自太平洋保險-PC官網