2月5日上午，中國太保理賠人員與湖南省衡陽市衛健委相關人員趕到當地因公殉職90后醫生宋英杰家中進行慰問，并將50萬元理賠款送到家屬手中，完成公司近期為各地抗疫醫護人員提供一系列專業保險保障后的首筆賠付。

1月28日，中國太保向湖南省50多萬奮戰在抗疫一線的醫護人員提供了總保額逾300億元的專屬保險保障。2月3日，衡陽市衡山縣東湖鎮馬跡衛生院醫生宋英杰因多日連續超負荷工作，過度勞累引發心源性猝死，不幸因公殉職，年僅28歲。消息傳來后，中國太保產險湖南分公司連夜開啟理賠綠色通道，緊急辦理賠付手續，快速完成理賠工作。

在疫情防控阻擊戰一線，無數醫務工作者放棄團聚，放棄休假，全力以赴搶救生命，用責任和擔當書寫“逆行者”的感人篇章。疫情發生以來，中國太保充分發揮保險主業優勢，旗下上海、湖北、云南、浙江、廣東、北京、河南等全國20多地分支機構均已為當地堅守一線特別是援鄂醫護人員提供了包含新冠肺炎保險責任在內的專屬風險保障，切實履行企業社會責任，用有溫度的“太保服務”助力打贏疫情防控阻擊戰。