5月2日下午，貴州大方六龍鎮在建的七扇巖隧道發生疑似瓦斯爆炸事故，造成12人死亡，多人受傷。獲悉事故后，太平洋保險第一時間啟動應急預案，成立事故應急處置小組，部署調查人員前往事故現場，與同業公司建立信息共享通道，多渠道核實事故損失信息和傷亡人員信息。經排查，太平洋產險確認參與共保該項目建筑工程團體人身意外傷害保險。
　　5月3日，太平洋產險總公司聯合貴州、重慶、四川三家分公司車意險理賠骨干人員組成現場工作組，快速開通專屬理賠通道，積極與當地事故處置工作組和同業加強溝通，開展現場事故查勘，同時前往醫院探視事故傷員，做好安撫工作。
　　后續，太平洋保險將注重人文關懷，協助妥善處理善后事宜，并安排相關分公司及時預付賠款，第一時間為被保險人送去保障。