日前，由《中國保險報》主辦的2015中國保險“年度影響力十大賠案”暨“年度服務創新”評選活動揭曉。太平洋產險快速理賠北京首農集團雙河農場農業保險玉米災害事故案例和太平洋壽險高效應對“東方之星”客輪翻沉事件案例分別入選2015中國保險年度產、壽險“十大影響力賠案”。太平洋壽險“在你身邊”移動服務同時入選2015中國保險“年度服務創新”項目。
　　主辦方在公布獲獎理由時表示，在移動互聯網高速發展的新形勢下，2015年，太平洋保險全面推廣移動保全、移動貸款、移動領取、移動回訪、微服務、O2O客戶活動等系列“在你身邊”移動服務功能，應用成效顯著，大幅提升客戶黏度和服務體驗，實現公司降本增效，獲得客戶、業務一線、同業、媒體和社會廣泛關注與認可。
　　近年來，太平洋保險正積極貫徹“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”的轉型目標，圍繞“數字太保”發展戰略，借助移動互聯新技術，持續優化移動應用平臺，提升服務核心競爭力。