8月14日，太平洋保險旗下的產險上海分公司與攜程旅行網聯合推出的國內首款航班延誤保險產品正式在APP移動終端上線銷售。

2010年，太平洋保險在業內首創“航班延誤保險”，該產品是專門為攜程網度身訂制的線上保險產品，采用電子保單方式，保險責任為承保航班晚于原定到達時間3小時（含）以上延誤抵達原定目的地賠付300元，航班被取消或起飛后發生返航、備降賠付100元。

該產品自2010年開發銷售以來受到市場青睞，越來越的客戶在航飛機出行時都會購買太平洋保險的航班延誤險。現在，通過電子商務平臺銷售保險產品，極大地方便了客戶購買。客戶只要登陸攜程APP移動終端就可隨時隨地購買，并可以隨時了解產品的風險保障范圍、服務流程。整個理賠流程首次采用主動理賠方式，只要被保險人乘坐的航班發生延誤，系統會自動判別是否達到理賠標準，對符合標準的會自動下發短信，第一時間主動通知被保險人進行索賠，所有理賠過程中也無需提供任何紙質材料，可使用語音電話、微信、郵件等功能完成理賠申請，更大地提高了賠款時效性。