2012年7月，太平洋保險“責任照亮未來”志愿者網絡學習平臺正式上線。該平臺是太平洋保險對員工志愿者培訓模式的一次創新，旨在提升員工志愿者隊伍的能力，從而更專業、更有效地開展公司的“責任照亮未來”公益活動。

“責任照亮未來”是太平洋保險為踐行企業社會責任而打造的品牌化公益活動，自2008年開展以來，秉持公司一貫的責任理念，持續關注貧困地區孩子的教育、健康、安全及心靈成長。其中，通過專業化的員工志愿服務照亮更多孩子的未來也是活動的理念之一。為此，太平洋保險高度重視員工志愿服務的專業能力。此番打造“責任照亮未來”志愿者網絡學習平臺，不僅充分調動了公司內部的相關資源，而且引入了第三方研究機構的專業意見，并結合公司的企業社會責任理念。此外，公司還邀請公益領域專家，開發了一套志愿者網絡培訓課程，幫助學員了解如何將感動化為行動，從而邁出志愿服務的第一步，并進一步掌握志愿服務的工作手法，最終成為一名快樂而具有良好心態的志愿者。

“責任照亮未來”志愿者網絡學習平臺課程豐富多樣，包括為學員錄制的視頻課程和個性化的學習課件。平臺還將全面評估學員在學習過程中的綜合表現，該評估將作為公司遴選2012年度“責任照亮未來”主支教點支教志愿者的重要依據。通過平臺評估合格的學員才能成為注冊志愿者。

從1996年援建第一所太平洋保險希望小學，到2008年啟航“責任照亮未來”品牌化公益活動，再到現在志愿者網絡學習平臺的開通，太平洋保險在關愛貧困地區兒童的道路上已行走了16個春秋，眾多員工參與相關的志愿者活動，2012年“責任照亮未來”志愿者報名人數更是超過1000名。“責任照亮未來”志愿者網絡學習平臺的研發和上線，標志著太平洋保險員工志愿者活動進入一個新的階段，將承載更大規模的員工志愿者活動和企業社會責任實踐。