7月16日晚，太平洋保險獲悉遼寧大連大窯灣輸油管道發生爆炸后，立即安排業務人員追蹤了解港口損失情況，并同時啟動“大窯灣油品碼頭輸油管道爆炸事故保險工作應急預案”，要求太平洋產險大連分公司業務人員與客戶保持密切溝通，查勘定損人員保持隨時待命狀態。

7月17日晨，太平洋產險大連分公司總經理唐琨組織召開“大窯灣油品碼頭輸油管道爆炸事故應急小組”第一次集中會議，副總經理俎玉筠、李求安等11人組成的應急小組根據大連港中石油碼頭在太平洋保險的投保情況和已獲得的客戶損失信息，及時做出應對安排。雖然此次事故發生地不在太平洋保險承保的區域范圍內，但太平洋產險大連分公司仍然保持高度應急狀態，隨時做好對客戶損失的查勘理賠準備。截至發稿時，太平洋保險的理賠業務人員仍在與客戶進一步溝通聯系中。