6月29日，貴州省關嶺縣發生的嚴重山體滑坡災害引起了太平洋保險的高度重視，該公司設立在貴州省的壽險分公司立即主動與當地信用社和學校等單位取得聯系，了解是否有太平洋保險的客戶。當他們得知被掩埋的107位村民中有太平洋保險“安貸寶”客戶后，迅速啟動“突發事件理賠預案”，并在第一時間為受災客戶開通理賠綠色通道。

太平洋壽險貴州分公司成立了以總經理周曉紅為組長的專項賠案領導小組，并快速調集10多名專業查勘人員組成現場工作組，在30日晨立即趕赴災害發生地關嶺縣崗烏鎮大寨村。30日下午，太平洋保險現場工作組到達滑坡現場后，立即著手調查客戶的受災情況。

截至30日晚上6時，太平洋保險查明遭滑坡山體掩埋的村莊中，有10個農戶此前投保了太平洋保險“安貸寶小額意外傷害保險”，總貸款金額約15.4萬元。由于施救工作仍在繼續，10名客戶的傷情暫時不能確定，太平洋保險的現場工作組一面幫助當地政府安置受災農民，一面抓緊時間調查核實客戶受災情況，一伺查清，迅速為客戶支付賠款。