8月18日晚，甘肅省慶陽市寧縣突降暴雨，位于寧縣新寧鎮新寧村南灣組的老城墻突然倒塌，致使山體下居民拜立賢家被掩埋，拜立賢的妻子、兒子、大女兒、大女婿、小女兒拜珊妮5人經全力搶救無效后死亡，拜立賢因當天出門在外，幸免遇難。太平洋壽險甘肅分公司從接到報案后快速理賠，僅用了一天的時間就結案賠付，并協助地方政府處理好事故善后工作，得到了保險監管部門、地方黨政領導及社會各界的關注和贊譽。

據悉，罹難者拜珊妮生前是太平洋壽險寧縣支公司見習業務員，工作期間，她所在支公司為其投保了意外傷害保險，保額1萬元，拜珊妮本人也投保了太平洋壽險歲歲登高終身壽險及附加歲歲登高重大疾病保險各5份，保額5萬元。

事故發生后，正在慶陽檢查指導工作的甘肅保監局人身保險處處長李新建高度重視，連夜展開工作，太平洋壽險慶陽中心支公司調查人員第一時間趕赴現場勘查取證，太平洋壽險甘肅分公司很快確認了賠付金額及預付賠款審批事宜。

8月20日上午，李新建和太平洋壽險慶陽中心支公司總經理段志明在當地政府工作人員的陪同下，前往寧縣人民醫院看望了死者家屬，并將5萬元預付賠款送交給了客戶家屬。