趕赴四川地震災區

2008年5月15日傍晚，太平洋壽險第一支特別援助突擊隊12人，趕赴四川地震 災區。這支隊伍由太平洋壽險調查處及特調辦成員組成。

據悉，太平洋壽險將向災區派出三支特別援助突擊隊，第二梯隊50人，由分公司調查專員等組成；第三支梯隊700人，由公司骨干組成。第二、三梯隊隨時候 命，整裝待發。此前，太平洋產險、壽險分別向災區派出了由常務副總經理許建南和客戶權益部總經理王冠珍帶領的應急支援工作組。

太平洋壽險向全司下發了《關于組建太保壽險調查員赴四川地震災區特別援助突擊隊的通知》，將組織全司調查員成立了三支特別援助突擊隊，突擊隊成員要求年 輕、身體強壯、有醫學背景、服務意識強、專業技能好、有獻身精神。

“5·12”四川汶川大地震發生當日，太平洋保險立即啟動重大災難事故應急預案，向全司發出緊急工作指導意見，要求四川等受災省份分公司調配好理賠服務 車，全省調查員聽從指揮、統一行動，隨身裝備好各種防災救援、通訊、查勘等物資器材，要在大災面前積極配合政府、提供各項救援和緊急服務工作。全國各分支 機構成立緊急援助組，隨時接收報案，提供各項援助，并隨時報告客戶報案、理賠信息，做到一案一報、一日一報；協查網保持24小時待機，積極開展委托及代理 賠服務工作。